ArtikelsConsumentengedrag30 artikel(s) bevat(ten) al uw zoektermen
-
AB InBev wacht op voorstellen Belgische vakbonden
vrijdag 05 mrt 2010Bierproducent AB InBev wacht op de voorstellen van de vakbonden om de problemen op de Belgische markt aan te pakken. Dat heeft Carlos Brito, chief executive van AB InBev, gezegd ter gelegenheid van de voorstelling van de jaarcijfers van de bierproducent. Hij stelde daarbij dat AB InBev aan de vakbonden eerder uitvoerig heeft uitgelegd voor welke uitdagingen het bedrijf staat. Daarbij werd erop gewezen dat de globale bierverkoop terugloopt als gevolg van een wijzigend consumentengedrag, terwijl tegelijkertijd de kosten stijgen. De vakbonden hebben volgens de topman van AB InBev beloofd een aantal ideeën naar voor te zullen brengen....
[Lees meer]
My sector > Horeca/Leisure/Tourism
-
Post-recessie consumentengedrag wordt al zichtbaar
woensdag 21 okt 2009Nu veel consumenten menen dat de economie in een herstelfase in aangekomen, wordt het post-recessie consumentengedrag zichtbaar. Wereldwijd is de 'nieuwe' consument aan het aarden in het veranderde economische landschap. Enkele ingrijpende veranderingen in het consumentengedrag zijn al zichtbaar. Consumenten kopen minder producten en diensten: 'less is more'. Merken zullen meer dan voorheen moeten bewijzen toegevoegde waarde te hebben. Consumenten doen hun eigen productonderzoek en beslissen al over een aankoop voor ze in de winkel zijn geweest. Er wordt kritischer gekeken naar 'bundels' producten en diensten en veel consumenten stellen aankopen van du...
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
-
Succesvolle marketingcampagne speelt in op onzekerheid, stress en wantrouwen
vrijdag 07 aug 2009Hoewel marketeers gedurende een recessie geneigd zijn op marketingkosten te besparen, doen zij er goed aan extra te investeren door in te spelen op de huidige onzekerheid, stress en wantrouwen bij de consument. Als consumenten denken dat bedrijven zich kunnen inleven in hun onzekerheid en met ze mee willen denken, zullen zij eerder voor een product van dat bedrijf kiezen. Dat blijkt uit het onderzoek 'Winning consumers through the downturn' van Boston Consulting Group naar consumentengedrag in 16 landen. Belangrijk voor bedrijven is in het hoofd van de consument te kruipen die zijn besteedbare budget ziet teruglopen en geen garanties krijgt over het ei...
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
Google start AgencyLand als instructieportaal voor reclamebureaus
donderdag 09 jul 2009Google lanceert de portal AgencyLand die reclamebureaus meer inzicht moet geven in digitale media. Het gaat om Google-centric content in de vorm van webinars, een doorzoekbare bibliotheek met 200 case studies en korte, on-demand video clips waarin diverse managers optreden. Ook worden op AgencyLand alle tools van Google bijeengebracht, zoals de media planningtool die adverteerders verbindt met websites en een website optimizer die het consumentengedrag op webpagina's bijhoudt. Naar eigen zeggen zijn de motieven van Google geheel altruïstisch en bedoeld om de digitale kennis in de reclamewereld over de hele linie te verbeteren, maar AgencyLand oogt niet...
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
Merken spelen de helft van hun trouwste klanten kwijt
maandag 22 jun 2009Bekende merken zien sinds het begin van de recessie hun trouwste klanten massaal overstappen naar de concurrentie. Tegen eind dit jaar zullen meer dan de helft van de consumenten (52%) die in 2007 nog trouw bleven aan een bepaald merk, producten van een rivaliserend merk kopen. Dat blijkt uit een studie van CMO council, een vereniging van chief marketing officers en Catalina Marketing's Pointer Network, dat consumentengedrag meet in 25.000 verkooppunten. Uit de studie blijkt dat in 2008 een merk gemiddeld een derde van zijn uiterst trouwe klanten kwijtspeelde. Van de 100 trouwe consumenten die in 2007 voor de frisdrank Coca Cola Classic kozen, blijven...
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
-
Op bestaande klanten gerichte marketing blijkt meest effectief
donderdag 14 mei 2009Merken verspillen geld en tijd aan het najagen van nieuwe klanten. Ze kunnen beter investeren in trouwe volgelingen die hun ervaringen willen delen, zo meent Chris Stephenson, strategy director bij Vizeum, in een prijswinnend essay. Hiertoe moeten de concepten klantentrouw, mond-tot-mondreclame, relatiebeheer en communicatie in samenhang met elkaar gebracht worden. Niet alleen leveren bestaande klanten meer omzet en winst op, die winst wordt in de loop der tijd ook alleen maar hoger. Een belangrijk punt is dat klantentrouw voor de klant zelf geen inherente waarde heeft. Dat is goed zichtbaar geworden door de veranderingen in consumentengedrag die de ko...
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
Verkopen voorspellen met Google
woensdag 22 apr 2009Internetdata kunnen helpen bepaalde economische statistieken te voorspellen vooraleer die beschikbaar worden. Dat zegt Hal Varian, professor economie aan de universiteit van Californië en toevallig ook Chief Economist bij internetzoekmachine Google. Samen met zijn collega bij Google, Hyunyoung Choi, onderzocht hij de verschillen in frequentie waarmee mensen bepaalde termen via Google opzoeken en kwamen ze tot de conclusie dat die verschillen de nauwkeurigheid van voorspellende economische modellen kunnen verbeteren. Normaal worden dit soort cijfers -bijvoorbeeld de verkoop van wagens- slechts maandelijks door nationale statistiekenbureaus vrijgegeven....
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
Ook zoekmachines sturen positief signaal uit
donderdag 16 apr 2009De omzet van zoekmachinesreclame is tijdens het eerste kwartaal van dit jaar met 4 procent gedaald tegenover dezelfde periode vorig jaar. Dat blijkt uit cijfers van het bureau SearchIgnite, aanbieder van zoekmanagement. Het bureau stelt echter dat er signalen zijn dat de groei zich opnieuw heeft ingezet. Tijdens de maand maart werd immers een stijging van 11 procent opgetekend tegenover dezelfde periode vorig jaar. De maand februari vertoonde een status-quo tegenover twaalf maanden eerder en in januari werd een daling met 11 procent opgetekend. Ondanks die positieve teneur blijft de situatie volgens SearchIgnite heel labiel....
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
Meer milieuvriendelijke producten in winkelrekken
woensdag 08 apr 2009De distributiesector wil het aanbod van milieuvriendelijke producten in de winkelrekken tegen 2012 verhogen. Dat staat in een raamovereenkomst die minister van leefmilieu Paul Magnette heeft afgesloten met de distributieorganisatie Fedis en de ondernemerskoepels UCM en Unizo. Minister Magnette benadrukt dat de overeenkomst het consumentengedrag fundamenteel moet helpen te veranderden. Klanten moeten volgens hem milieuvriendelijke producten gemakkelijker kunnen terugvinden in de winkelrekken. De overeenkomst is een kaderakkoord voor toekomstige overeenkomsten voor specifieke productcategorieën....
[Lees meer]
My sector > Consumer Goods/Retailing
-
Ook luxeartikelen hebben last van recessie
dinsdag 17 feb 2009De sector van luxe artikelen ondervinden ook hinder van de recessie. Hermès, L'Oréal en Tiffany hebben al winstwaarschuwingen uit laten gaan en de horlogegroep Richemont heeft de produktie van Cartier enkele maanden stil gelegd. Analisten gaan ervan uit dat dit jaar de hele sector tot 20% krimpt. Luxespecialist Nicolas Boulanger van het Franse marktonderzoeksbureau Eurostaff, gaat uit van een krimp van tussen de 0 en -5%; een historische terugval, want in de afgelopen jaren groeide de luxemerken altijd fors. De allerrijksten blijven de luxe merken wel kopen, maar de 'hopers' en 'dromers' haken als eerste af....
[Lees meer]
My sector > Consumer Goods/Retailing
-
Heeft de mini-bar nog een toekomst?
dinsdag 16 dec 2008De vooruitgang van de technologie en de innovatie hebben ook een invloed op het uitzicht van een hotelkamer. Is de kamersleutel al een tijd vervangen door een kaart, de bijbel volledig verdwenen en de telefoon nog een relikwie uit het verleden, dan beginnen steeds meer hotels nu ook de minibars uit de kamer te halen. Overgeprijsde dranken en snacks zijn minder verleidelijk dan ze ooit waren. De meeste gasten brengen hun eigen drank mee en verkiezen een lege koelkast die ze zelf kunnen volproppen. Ook de inventaris en het aanvullen van minibars is een tijdrovende bezigheid die niet meer in verhouding staat tot de opbrengsten ervan....
[Lees meer]
Joker > Plat du jour
-
Dienstverleners staan voor vijf uitdagingen
donderdag 06 nov 2008Dienstverleners die een superieure service willen leveren, staan voor vijf uitdagingen. Dit stelt adviesbureau Booz & Co. Deze uitdagingen zijn het gevolg van veranderend consumentengedrag. De moderne consument wil steeds betere kwaliteit, wil meer kunnen kiezen en wil sneller worden geholpen. Deze uitdagingen zijn het realiseren van een servicestrategie die kosten en voordelen tegen elkaar afweegt, de beheersing van de complexiteit van het serviceapparaat, hoe de service te gebruiken om te ontdekken hoe klantwensen veranderen, de zorg om snelheid en een hoog kwaliteitsniveau te behouden en hoe tevreden klanten telkens opnieuw tevreden te stell...
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
Banken zullen duizenden banen schrappen
donderdag 11 sep 2008Bij de Belgische retailbanken staan duizenden banen op de tocht. Dat is alvast de mening van Dick-Jan Abbringh, auteur van het boek Trendbreuk.be. Als verklaring voor het banenverlies verwijst de auteur naar de kredietcrisis, het verslechterde economische klimaat én vooral n...
[Lees meer]
My sector > Bank/Consulting/Finance
-
Reclames puilen uit van de sterren
donderdag 04 sep 2008Steeds meer fabrikanten laten hun merken promoten door bekende mensen. In de VS is het aantal vip's in reclames toegenomen van circa 1.200 in 2002 naar ruim 4.000 in 2006, oftewel 9% van alle reclames. Zuid-Korea is de koploper met sterren in 61% van de reclames. In Japan is dit percentage eveneens hoog (49%), maar in Zwitserland bijvoorbeeld is slechts in 3% van de commercials een vip te zien. Onderzoeker Carlo Praet licht toe dat de sterren in collectivistische, veelal niet-westerse culturen vaak fungeren als keurmerk voor geaccepteerd consumentengedrag, terwijl mensen in meer individualistische culturen zich weinig aantrekken van beroemdheden....
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
GSM als belangrijk aankoopkanaal
donderdag 05 jun 2008Volgens een door Cisco uitgevoerd onderzoek bieden mobiele telefoons de retailindustrie een enorm potentieel als nieuw aankoopkanaal. Cisco's derde jaarlijkse e-commerce onderzoek laat zien dat mobiele telefoons zich meten met fysieke winkels, websites en catalogi als retailkanaal. De opkomst van social networking en geavanceerde mobiele technologieën hebben de online koopervaring voor consumenten sterk veranderd en bieden retailers een nieuwe bron van inkomsten. Het onderzoek is uitgevoerd door de Cisco Internet Business Solutions Group (IBSG), de wereldwijde strategische consultancy-tak van Cisco....
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
door Leon Krijnen
-
Televisie moet op zoek naar nieuw model
donderdag 21 feb 2008Televisiemaatschappijen zullen dit jaar intens op zoek moeten gaan naar nieuwe businessmodellen voor multiplatform-distributie en advertising. Dat is de conclusie van een rapport van het onderzoeksbureau Datamonitor. De fragmentatie in media leidt er volgens de onderzoekers immers toe dat mediabedrijven hun omzet uit steeds meer verschillende bronnen moeten halen. Nieuwe businessmodellen moeten leiden tot een verhoging van de kijkersaantallen en een betere retentie.
[Lees meer]
My business > Technology
-
Inzicht in consumentengedrag steeds belangrijker
donderdag 04 okt 2007De Britse supermarktketen Tesco beschikt over een enorme schat aan data over zijn 12 miljoen klanten en hun transacties. Die data worden gegenereerd via Tesco's Clubcard en zijn de basis voor alle strategische beslissingen van Tesco. Dit bespaart Tesco een boel geld, want he...
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
ING reorganiseert kantorennet, 300 jobs weg
maandag 24 sep 2007300 van de 800 kantoordirecteurs van ING België verliezen hun job. Gewijzigd consumentengedrag, waarbij klanten steeds vaker bankieren via de selfbank of internet, zijn de aanleiding voor een grootscheepse reorganisatie van het Belgische kantorennet van de Nederlandse bank....
[Lees meer]
My sector > Bank/Consulting/Finance
-
Online veiling niet altijd goedkoop
maandag 06 aug 2007De Romeinen wisten iets dat moderne economen al te vaak over het hoofd zien. Velingen laten mensen vreemde dingen doen. Lange tijd prezen economen het veilingsysteem als de zuiverste vorm van handel drijven, waarbij de goederen in handen kwamen van zij die er het meeste waar...
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
3 op 10 consumenten deelt paswoorden en PIN-codes met anderen
woensdag 11 jul 200730 procent van de Belgische consumenten deelt paswoorden of PIN-codes met anderen. 60 procent onder hen gebruikt éénzelfde PIN-code of wachtwoord voor meerdere doeleinden: betaalkaarten, mobiele telefoon en computer. Meer dan 3 van de 4 respondenten is er zich bewust van dat...
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
Digitalisering van de maatschappij brengt de consument aan de macht
maandag 26 mrt 2007In 2010 is het consumentengedrag nog uniformer geworden. Consumenten passeren moeiteloos de nationale grenzen. Het aantal wereldwijd aangeboden diensten neemt toe. De digitale winkel is altijd open en klanten verwachten directe reactie. Het digitale kanaal - internet en m...
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
Consumentengedrag lijdt onder 'cultuur van de angst'
woensdag 14 feb 2007Consumentengedrag is de laatste jaren vluchtiger en minder voorspelbaar geworden en dat heeft volgens sociologen alles te maken met de 'cultuur van de angst', die in de westerse wereld heerst. Uit onderzoek van de internationale denktank Future Foundation blijkt dat vooral t...
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
Mobiele communicatielandschap moeilijker toegankelijk voor producent
maandag 15 jan 2007Het mobiele communicatielandschap is moeilijker toegankelijk voor producenten dan pakweg 15 jaar geleden. In het verleden betekende het begin van een productcyclus met de lancering van een nieuw gsm-model telkens de voorbode van een succesvolle groeifase....
[Lees meer]
My business > Technology
-
Gratis businessmodel luidt nieuw tijdperk in
dinsdag 07 nov 2006Het disruptive businessmodel is sinds Skype in de mode geraakt. Ook de krantenwereld kreeg er mee te maken en nu biedt het Nederlandse beursplatform Zecco (ZeroCommissionCost) gratis handel in aandelen aan. Deze disruptive business models zetten complete markten op z'n kop....
[Lees meer]
My business > Management
-
Vlamingen en Walen niet verschillend
vrijdag 20 okt 2006Er is weinig verschil tussen Vlamingen en Walen als het over consumeren gaat. Tot die conclusie komt het reclamebureau McCann, dat samen met de VUB-ULB, Solvay Business School en het bedrijf BrandSpecies een onderzoek deed naar het gegeven. Doel van het onderzoek was de k...
[Lees meer]
Joker > Plat du jour
-
Vlamingen en Walen hebben zelfde consumptiepatronen
vrijdag 20 okt 2006Er is weinig verschil tussen Vlamingen en Walen als het over consumeren gaat. Tot die conclusie komt het reclamebureau McCann, dat samen met de VUB-ULB, Solvay Business School en het bedrijf BrandSpecies een onderzoek deed naar het gegeven. Doel van het onderzoek was de k...
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
Kinderen opvoeden (1)
donderdag 23 feb 2006"Ni dieu, ni maître" prijkte een hele tijd op een fabrieksmuur in mijn (vorige) buurt. De auteur heeft zelfredzaamheid blijkbaar hoog in zijn vaandel geschreven: niemands meester, niemands knecht! Op school dient de sociale redzaamheid of de sociale geschiktmaking te wor...
[Lees meer]
Joker > Plat du jour
door Thierry Deleu
-
’Duizenden banen in financiële wereld zullen verdwijnen’
woensdag 23 nov 2005'In de financiële wereld verdwijnen de komende jaren duizenden functies. Deze sector krijgt te maken met ingrijpende ontwikkelingen op het gebied van consumentengedrag, technologie en regulering.' Dat schrijft de Nederlander Dick-Jan Abbringh in zijn boek Trendbreuk.com....
[Lees meer]
My sector > Bank/Consulting/Finance
-
Webwinkels kunnen gebruiksvriendelijker
donderdag 09 jun 2005Consumenten kopen steeds meer online. Van de winkelmandjes bij online winkels wordt echter slechts 1 op de 5 uiteindelijk ook echt besteld en betaald.
[Lees meer]
My business > Sales & Marketing
-
Consumentengedrag wordt steeds moeilijker voorspelbaar
maandag 06 jun 2005Consumenten letten niet meer alleen op prijzen wanneer zij voor een bepaalde winkel kiezen. Ook imago, locatie, personeel en beleving zijn belangrijk bij hun keuze. Uit onderzoek van TNS NIPO, in opdracht van Capgemini, blijkt dat vooral grote winkelketens weinig doen om...
[Lees meer]
My sector > Consumer Goods/Retailing
30 artikel(s) bevat(ten) al uw zoektermen
