 "Monsieur Delagrange, monsieur Delagrange, vous devez m'aider!"
"A qui ai-je l'honneur, s'il vous plaît?"
"George Lemoine, de TelBel, vous vous souvenez?"
"Ah, monsieur Lemoine, comment allez-vous? Tout va bien chez TelBel?"
"Vous devez me sortir d'ici, le plus rapidement possible!"
"Que voulez-vous dire? Vous avez débuté voici deux semaines à peine. Que se passe-t-il?"
"Je dois partir d'ici!"
"Calmez-vous , expliquez-moi donc ce qui se passe."
"Je crains d'avoir fait fausse route."
"Allons donc, monsieur Lemoine, vous êtes le meilleur candidat pour cette fonction de directeur IT chez TelBel. Tout le monde s'accorde là-dessus. Vous éprouvez quelques difficultés à passer le cap de la transition, rien de plus normal"
"Vous ne me comprenez pas, monsieur Delagrange. Je ne conviens pas pour le poste, je ne suis pas fait pour cette fonction."
"Ecoutez, monsieur Lemoine, vous avez travaillé pendant 11 ans chez CronoTel, votre premier et seul emploi; aujourd'hui, vous occupez un nouveau poste, dans un autre environnement, avec d'autres personnes qui ne vous connaissent pas encore. Il est donc assez normal que vous ne vous y sentiez pas d'emblée comme un poisson dans l'eau. En outre, vous héritez d'un poste à grande responsabilité. On serait à cran pour moins que cela..."
"Je n'aurais jamais dû vous écouter. J'aurais dû rester chez CronoTel. Tout est de votre faute. Vous devez me faire sortir d'ici!"
"Monsieur Lemoine, quel est le problème, précisément ? Les gens , chez TelBel, sont-ils désagréables? La responsabilité vous tétanise-t-elle?"
"Je ne suis pas accepté ici. Au sein de mon équipe, il y a dix personnes dont trois ambitionnaient d'occuper mon poste. Elles m'ont clairement fait entendre que je ne devais pas espérer jouer les patrons . Et elles ne cessent de me mettre des bâtons dans les roues."
"Monsieur Lemoine, pourquoi avez-vous été choisi de préférence à eux, pour occuper ce poste de responsable informatique? Pourquoi la direction de TelBel a-t-elle préféré chercher un directeur IT à l'extérieur après le départ à la retraite de votre prédécesseur?"
"Eh bien, sans doute pour insuffler un vent nouveau dans le département IT, dépoussiérer certaines habitudes et faire entrer TelBel dans l'ère d'Internet et du e-commerce"
"Est-ce nécessaire?"
"Absolument. L'informatique est totalement obsolète ici."
"Je pense que votre personnel craint les changements que vous allez initier, vos collaborateurs ont peur de rester sur le carreau. C'est leur problème, pas le vôtre."
"Mais que faire s'ils ne veulent pas jouer le jeu? Vous ne réalisez ni l'ampleur des difficultés ni cette hostilité permanente que je dois affronter."
"Avez-vous déjà eu un entretien individuel avec chacun pour définir leur rôle respectif dans l'organisation ? Et pour les informer sur la teneur de la formation complémentaire qu'ils devront, ou plutôt, qu'ils auront l'opportunité de suivre?"
"Euh, je dois encore le faire!"
"C'est vous le patron, non?"
"Oui, certainement mais..."
"Je me souviens que lors des entretiens d'engagement, vous avez fortement insisté sur l'importance de la gestion des changements et la gestion du personnel..."
"Et bien, je pense que je me suis un peu trop bien vendu. J'ai forcé le trait. Je ne suis qu'un technocrate qui a gravi les échelons de la hiérarchie, pas un gestionnaire en ressources humaines. Je dois partir d'ici, je veux retourner chez CronoTel. Vous avez certainement d'autres candidats sous la main, des gens que vous pouvez placer ici. Je me sens vraiment trop mal à l'aise."
" Pas question, Monsieur Lemoine. ! Vous étiez le meilleur candidat. Et vous réussirez."
"Oui, mais je me sens si esseulé . La culture d'entreprise est si étrange, ici. Je ne me sens pas intégré."
"Monsieur Lemoine: je vous rappellerai d'ici deux semaines. Je suis sûr que la situation se sera sensiblement améliorée d'ici là. Vous verrez, vous tiendrez un tout autre discours . J'en suis certain."
"Vous croyez?"
"J'en suis convaincu."
"Puis-je vous appeler la semaine prochaine pour vous lâcher ce que j'ai sur le coeur. C'est vous le responsable, après tout."
"Si cela peut vous soulager . J'enverrai la facture à TelBel."
"Vous n'y pensez pas?"
" Mais non, je blaguais. Nous appelons cela le 'post-hiring service'. Et il est bien sûr compris dans le prix."
"OK, à la semaine prochaine, donc, Monsieur Delagrange. Cette conversation m'a fait beaucoup de bien."
Poule mouillée...
Secrets d’un chasseur de têtes'
Jan Flamend
200 pages, € 16,50
Editions 'De Cavalerie'
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