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5 étapes pour s'excuser d'une erreur auprès d'un client en colère
- 06 févr. 2012
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Un client mécontent à qui l'on a résolu les problèmes devient un client à vie et le meilleur porte-parole pour votre entreprise...En savoir plus -
Un truc simple pour augmenter la rentabilité de l'entreprise
- 16 janv. 2012
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Les chercheuses ont repris les résultats d'une centaine d'enquêtes réalisées entre 1991 et 2009...En savoir plus -
GDF Suez se montre confiant pour la suite, après un cru 2011 "solide"
- 09 févr. 2012
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GDF Suez s'est montré jeudi confiant pour 2012, après un exercice 2011 qu'il a qualifié...En savoir plus -
Un petit conseil pour agrémenter économiquement vos vols
- 07 févr. 2012
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Tout en vous donnant le petit frisson de plaisir que l'on ressent à tricher un peu avec les autorités...En savoir plus -
Près des 2/3 des salariés du monde sont contents de leur travail
- 24 nov. 2011
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Et les Espagnols sont les plus pessimistes, selon cette enquête LinkedIn...En savoir plus -
La vengeance est-elle douce?
- 17 nov. 2011
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Est-ce que l'on se sent vraiment mieux après s'être vengé?En savoir plus -
Auxquels des 7 péchés capitaux succombons-nous le plus?
Et y a-t-il des différences entre les hommes et les femmes?En savoir plus -
Quel sujet devez-vous éviter pour garder une ambiance chaleureuse? La politique
- 29 sept. 2011
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Le seul fait de réfléchir à la politique est équivalent à celui du chômage...En savoir plus -
Réapprendre à être heureux au travail en 3 étapes
- 30 janv. 2012
- Score: 3.18%
Lorsqu'on est malheureux (au travail), c'est parce qu'on a décidé d'être malheureux...En savoir plus -
Pourquoi flirtons-nous au travail?
- Lu 3627x
- 13 juil. 2011
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Visiblement, pas pour améliorer nos performances...En savoir plus -
L'open space démystifié
Les salariés ne le plébiscitent pas vraiment...En savoir plus -
'La situation économique pousse les électeurs français vers l'extrême droite'
- 20 janv. 2012
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"On trouve les partisans du Front national principalement parmi les travailleurs (40% d'accord avec les idées du FN) et le monde rural (41%). Ces statistiques ne pourraient pas être plus claires. Ce sont ceux qui sont les plus durement touchés par l'austérité et le chômage"...En savoir plus -
Menace de suicide collectif chez Foxconn
Plus de 300 ouvriers menaçaient de se jeter du haut de la toiture de l'usine...En savoir plus -
Pourquoi pas une semaine travaillée de 4 jours seulement?
- 16 janv. 2012
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Slingshot, une entreprise qui la pratique, affirme qu'elle n'a eu que des avantages....En savoir plus -
Enquête de satisfaction à la STIB
- Lu 1026x
- 27 oct. 2009
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La société des transports publics bruxellois a lancé aujourd'hui une enquête de satisfac...En savoir plus -
Belgique : un malade sur 5 ne se soigne pas
- Lu 1602x
- 27 oct. 2011
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Triste palmarès qui place la Belgique N°2 derrière les Etats Unis pour le refus de soins...En savoir plus -
Les travailleurs sont angoissés
- 24 mars 2010
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Alors que la moitié des travailleurs subissent une trop grande charge de travail, veulen...En savoir plus -
Les travailleurs ne se sentent pas en sécurité
- 18 mars 2010
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D'après le troisième baromètre de satisfaction du bureau d'intérim Tempo Team, via une e...En savoir plus -
Pourquoi tirons-nous plus de plaisir de l'achat d'une expérience que de l'achat d'un produit?
- 06 oct. 2011
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Des études ont démontré que les achats d'expériences étaient plus faciles à prendre et plus satisfaisantes que les achats d'objets matériels...En savoir plus -
Employés heureux, actionnaires heureux
Les sociétés agréables à vivre offrent de meilleurs rendements aux actionnaires...En savoir plus -
Faut-il mesurer le ROI dans l'entreprise 2.0 ?
- 20 déc. 2009
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Selon le "Entreprise 2.0: state of adoption" du dernier trimestre, 82% des entreprises r...En savoir plus -
Comment en faire plus... En travaillant moins
En prenant des pauses régulières pour recharger les batteries...En savoir plus -
Les cadres se disent heureux au travail
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D'après un sondage réalisé par Viavoice pour HEC, « Réussir », France Inter...En savoir plus -
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La dominance joue un rôle important pour évaluer les relations amoureuses, mais il n'y a pas de consensus sur sa définition...En savoir plus -
Les ragots, c'est bien ?
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Quels sont les effets des ragots sur les commères?En savoir plus -
Que pensent les femmes au sujet de leurs seins et que pensent les hommes au sujet des seins de leur conjointe?
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- 10 nov. 2011
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Alors que 70% des femmes se déclarent insatisfaites de leur poitrine, 56% d'hommes se déclarent satisfaits des seins de leur partenaire...En savoir plus -
Transports publics : mécontentement des consommateurs belges
- 22 oct. 2011
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Soyez plus efficace : 3 trucs pour quitter le bureau à l’heure ce soir
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- 18 sept. 2011
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Affinia, la chaîne hôtelière où l'on vous comprend 'au doigt et à l'oeil'
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On peut prédire le bonheur futur des utilisateurs du réseau social rien qu'en regardant leurs photos...En savoir plus -
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Seulement un tiers des entreprises belges mettent leurs fournisseurs à l'épreuve de la concurrence...En savoir plus -
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De plus en plus, les économistes comprennent que la notion de bien-être ne se cantonne pas à des données monétaires...En savoir plus -
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- 25 sept. 2007
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Selon une enquête réalisée auprès de 3.000 salariés par...En savoir plus -
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Les mariages d'amour sont meilleurs pour l'économie que les mariages d'intérêts...En savoir plus -
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La monogamie ne résulte pas du christianisme. Salomon avait 700 femmes et 300 concubines...En savoir plus -
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Les rumeurs se répandent d'autant plus facilement qu'elles concernent des informations importantes et que la communication provenant des sources officielles est faible.En savoir plus -
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Les régimes sont rompus en soirée, pas le matin. La plupart des crimes impulsifs sont commis après 11H ; l'abus d'alcool ou de drogues, les mauvais comportements sexuels, ou encore les excès au jeu, ont tendance à survenir en soirée.En savoir plus -
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Nous sommes la première génération qu'on charge d'expliquer à ses enfants qu'ils vivront probablement moins confortablement que nous ne l'avons fait jusqu'ici...En savoir plus -
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...celui dans lequel vous êtes montés, croit Business Insider. Tout le monde a des histo...En savoir plus -
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Tout dépend selon que c'est l'homme ou la femme qui est au chômage...En savoir plus -
20% des salariés belges insatisfaits de leur manager
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Didier Christiaens, HR director de Tempo-Team, explique qu’avec la crise les entre...En savoir plus -
Dans quel pays de l'OCDE seriez-vous le plus heureux?
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Depuis plus de 70 ans, l’OCDE a mesuré des données économiques issues des 34 diffé...En savoir plus -
Des hôtesses de train au sourire bien cadré
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Les critères de recrutement des hôtesses du nouveau train dévoilésEn savoir plus
| KBC Groep (KBC) | 8.20 % |
| Ageas (AGS) | 1.17 % |
| Cofinimmo (COFB) | 0.49 % |
| Nyrstar (NYR) | 0.26 % |
| Solvay (SOLB) | 0.17 % |
| Bekaert (BEKB) | -2.43 % |
| Telenet Group Holding (TNET1) | -1.51 % |
| Ackermans & van Haaren (ACKB) | -1.40 % |
| Umicore (UMI) | -1.22 % |
| Mobistar (MOBB) | -1.01 % |
09/02/2012 17:39
