Version Française | Nederlandse Versie
  • Follow us:
De ondraaglijke lichtheid van het internetbestaan
maandag 16 feb 2009door Dominique Dewitte

‘Je hoort je bek te houden over wie wat en wanneer. Logisch dat ze je buiten flikkeren. Ik had je persoonlijk nog een lel tegen je smoel gegeven.'

Dat en nog meer fraaie opmerkingen kreeg de Antwerpse blogster Nathalie Lubbe Bakker over haar heen toen ze eind november op haar weblog berichtte over de esbattementen van minister van landsverdediging Pieter De Crem bij diens bezoek aan een bar in New York. Lubbe Bakker werkte daar als dienster, maar mocht twee dagen later - na een telefoontje van het kabinet De Crem aan de eigenaar van het café- haar biezen pakken. Het Nederlandse shocklog Geenstijl.nl mengde zich onmiddellijk in het debat en pakte De Crem in niet mis te verstane bewoordingen aan. ‘Moddergooien is voor mietjes, GeenStijl gaat door tot u op de grond ligt. Of om in defensie-termen te blijven: het is oorlog!' Voor wie nog twijfels had: de baseline van Geenstijl (what's in a name) is ‘Tendentieus, ongefundeerd en nodeloos kwetsend'.

Internet is behalve een zegen voor de mensheid ook een open riool voor het dumpen van vuilspuiterij en onzin. Vraag is waarom we er niet in slagen om op een normale en hoffelijke manier met elkaar om te gaan wanneer we van mening verschillen.  Hoopte men eind jaren 90 nog dat discussiegemeenschappen op internet een toppunt van democratie zouden worden, dan zijn ze ondertussen verworden tot een open inrichting voor mentale masturbeerders. Vriendelijke en doorgaans rustige mensen veranderen achter hun computer -veilig verscholen achter hun pseudoniem- in ongenuanceerde en asociale monsters. Nuchterheid en rationaliteit hebben de plaats geruimd voor opgeklopte emotie. Elke dag opnieuw worden de gangbare normen van welvoeglijkheid samen met de spelling en de grammatica om ter hardst verkracht.

De Amerikaanse psycholoog Timothy Jay weet hoe deze scheldcultuur op nieuwsfora is kunnen ontstaan: ‘Omdat je op internet fysiek onbereikbaar en ook nog eens anoniem bent. Wanneer repercussies onmogelijk zijn, leidt dat tot een sterke toename van agressiviteit.' In een kort maar interessant stuk (‘How Internet Damages Our Culture') treedt de conservatieve Amerikaanse columnist John Hawkins die visie bij: ‘Individuen kunnen anoniem met mensen praten met wie ze geen enkele persoonlijke binding hebben en ze kunnen absoluut eender wat zeggen zonder te moeten vrezen dat ze een klap voor hun gezicht krijgen. Om het anders te stellen: het internet neemt alle factoren weg die mensen ervan zouden weerhouden om de grove dingen die in hun opkomen te zeggen, dingen die ze nooit zouden uitspreken mocht de persoon in kwestie gewoon tegenover hen staan.'

Anonimiteit was ooit bedoeld een zegen te zijn voor de vrije meningsuiting: anonieme bronnen brengen vaak waardevolle informatie tot bij de media; informatie die de betrokkenen in een (levens-)gevaarlijk parket zou brengen, mochten ze er hun ware naam aan verbinden. Informatie ook die indien niet aan de voorwaarde van anonimiteit wordt voldaan, meestal geheim zou blijven. Kwaliteitskranten behandelen dit soort bronnen omzichtig en zijn er noodgedwongen zuinig op.

Maar ook hier zorgde het internet voor een omslag. Vlak na de overwinning van Barack Obama op John McCain strooiden de Amerikaanse media het bericht rond dat diens running mate Sarah Palin dacht dat Afrika een land en niet een continent was. Het bericht kwam van een anonieme bron binnen het campagneteam van McCain. Maar een vlijtig nieuwsanker wist de bron te traceren. Het ging om  Martin Eisenstadt, een politiek adviseur van de republikeinse presidentskandidaat. Er was maar één probleem: Martin Eisenstadt bestaat niet. Zijn blog wel, maar het is een hoax. De films, de foto's, de berichten op het blog; alles is nep. Een van de vele voorbeelden van de manipulatie die de 24-uurs nieuwscyclus domineert, in een tijdperk van overmediatisering en desinformatie, waarin dag en nacht nieuws wordt verspreid dat niet op haar waarheidsgehalte wordt gecontroleerd.  ‘Een leugen reist de halve wereld rond, nog vooraleer de waarheid haar schoenen heeft kunnen aantrekken,' zei Mark Twain daarover. Al had die van het internet nog nooit gehoord.

Anonimiteit heeft nog een andere scherpe kant: die van voorkeurshandlanger van de haatdragenden, de lafaards, de verzuurden en misnoegden onder ons. Anonimiteit laat toe anderen ongeremd te beledigen en onbelemmerd halve waarheden en grove leugens rond te strooien. Scheldpartijen en beledigende taal zijn op zich al erg genoeg, maar indien mensen met naam en toenaam zouden reageren, zouden ze op zijn minst verantwoordelijk kunnen worden gesteld voor hun uitlatingen. Doch eerder dan de uitzondering zijn anonimiteit en schuilnamen de norm geworden, waarbij een internetcultuur is gecreëerd waarin eender wie eender wat kan uitbraken en hij daarvoor ten allen tijde onschendbaarheid geniet; een trieste evolutie die dit soort nefast gedrag enkel heeft aangemoedigd.

Door de overvloed aan nichesites en communities waar gelijkgestemden elke dag opnieuw uren met elkaar kunnen communiceren en ze hun-al dan niet afwijkende- normen en waarden enkel bevestigd en uitvergroot zien, heeft het internet de wereld niet groter, maar juist oneindig kleiner gemaakt. Racisten, ultra-nationalisten, extremisten, Vlamingenhaters, Walenhaters, homohaters, perverten (MySpace schrapte de afgelopen 2 jaar niet minder dan 90.000 (!) registered sex offenders uit het ledenbestand)..., allen hebben ze hun virtuele ontmoetingsplaatsen waar ze  -hoe onschuldig soms ook- ongeremd hun gangen kunnen gaan om er samen met een voedingsbodem voor hun afwijkende ideeën, telkens opnieuw de bevestiging van hun ideologie, ideeën en levenswijze kunnen vinden. Groepsdenken triomfeert. De andersdenkende -voor zover hij nog opgemerkt wordt- is al snel de verkeerddenkende, want fascist is altijd de ander.

Maar er zijn nog andere factoren die hierin meespelen: er is de algemene verruwing van een maatschappij, waarin het ‘cool' is om in scherpe bewoordingen te spreken en grove taal te gebruiken. Stijl en standing zijn definitief passé. ‘"Die show was strontvervelend", zei dEUS-zanger Tom Barman -de zelfverklaarde heraut van verdraagzaamheid- onlangs in een poging om zijn eigen ellendige gedrag te rechtvaardigen tijdens de uitreiking van de Music Industry Awards. De internetmedia neemt vlot dat soort uitspraken over, want het levert kliks en reacties op. Men verwart graag  het essentiële met het bijkomstige, iedereen heeft over alles een mening en alles is ‘breaking news'.

Hawkins heeft het in dat verband over de ‘bumpersticker'-mentaliteit: het uiten van zwartwituitspraken, waarbij geen plaats overblijft voor debat en nuancering. Sommige politici hebben van deze discipline hun handelsmerk gemaakt. De eenlijnsclichés suizen je om de oren. Dat bepaalde zaken complex zijn en niet in één zin kunnen worden uitgelegd maakt niet uit.  Luttele uren nadat de gestoorde Kim De Gelder toesloeg in het kinderdagverblijf Fabeltjesland in Dendermonde regende het polls op alle mogelijke krantensites. ‘Moet de doodstraf terug worden ingevoerd? Ja of Nee'. Een enkele poll gaf nog een derde optie: ‘geen mening'. En dat was het. Een algemene hysterie grijpt om zich heen als een besmettelijke ziekte. Wat anders tref je onder dit soort ongenuanceerde polls en banale stellingen aan dan even ongenuanceerde en banale reacties.

Hoe het nu verder moet? Gaat u even terug in de tijd, zo'n tien jaar, tot 1999. Waarschijnlijk bezat u een emailaccount dat voornamelijk uit cijfers bestond. U hoopte dat er ‘s morgens meer dan een paar berichten in uw Inbox zaten en u abonneerde zich op alle mogelijke nieuwsbrieven. Telkens een site een ge-updated werd, ging je snel kijken. Van YouTube, Blackberry of Facebook had nog niemand gehoord.

Vandaag zijn we 10 jaar later.

Mailboxen zijn voor 80% gevuld met spam.

Technorati indexeert 65.000 blogposts per uur voor een globaal aantal van 112 miljoen blogs.

Dagelijkse inbreuken op privacy en veiligheid zijn al lang de norm, niet de uitzondering.

Internetfora zijn het exclusieve domein geworden van doemdenkers, boetepredikers en paniekzaaiers.

Wanneer Anne De Baetzelier toetreedt tot Lijst Dedecker wordt u dat per ‘breaking-news alert' gemeld op uw gsm.

Discussies worden grotendeels gevoerd via Twitter, een concept dat de populariteit van sms heeft overtroffen en waarin je maximaal 140 karakters krijgt om je boodschap te verkondigen.

Maak nu eenzelfde sprong naar de toekomst, pakweg naar het jaar 2020.

Niet echt een reis waar je naar uitkijkt.

Over de schrijver
Dominique Dewitte

Dominique Dewitte is algemeen directeur van het zakenportaal Express.be. Samen met Alain Renier schreef hij de boeken ‘Getuigenissen omtrent 20 jaar Leiderschap' (2006), ‘Van Motivatie tot Prestatie' (2007), ‘De Klantgerichte Onderneming' (2008) en 'De Onderneming van de Toekomst' (2009).

Lees meer
2328 maal bekeken Reageer
Van dezelfde auteur...
Andere artikels...
  • Mensen kunnen groot zijn, maar ook heel klein dinsdag 16 mrt 2010Mijn naam is Paul Desmedt en ik ben adjunctpersoneelsdirecteur bij Metro Services. In een bedrijf als het onze gebeurt er elke dag wel wat. Leuke dingen, maar ook minder leuke dingen. Het gaat per slot van rekening om mensen die proberen samen te werken, en dat lukt niet altijd even goed. Ik moet toegeven dat ik een beetje gefrustreerd raak door al dat gehannes en aangezien ik niemand heb om bij uit te huilen - ik ben vrijgezel en mijn baas is een gepatenteerde misantroop - ben ik beginnen schrijven. Meestal is dit na een zware week, op zaterdagvoormiddag. Dan ga ik aan mijn Macintosh zitten en dan schrijf ik een stukje over de meest gedenkwaardige eve...
  • Tijd voor wat meer 'Ieder voor zich'? woensdag 10 mrt 2010‘Wij (de politici) zijn wel diegenen die de mensen perspectief moeten bieden; wij zijn degenen die moeten kunnen zeggen: ‘We gaan het beter proberen maken voor u'. Met deze (on)zin maakte Vlaams minister van Wonen Freya Van den Bossche eerder deze maand in een uitzending van de Zevende Dag haar rentree op het politieke toneel. Ik vraag me af waarom politici altijd denken dat ze ons perspectief moeten bieden of proberen de wereld beter voor ons te maken. Kunnen wij dat zelf niet? Of zijn wij burgers domme, hulpeloze wezens die aan het handje moeten worden gehouden en
  • Klachten, het topje van de ijsberg? dinsdag 09 mrt 2010U hebt het vast wel eens gehoord of gelezen: "klagende klanten ventileren hun klachten aan gemiddeld tien mensen!" Deze cijfertjes zijn afkomstig uit een Amerikaans onderzoek (TARP) in 1983. Moet u in paniek het raam uitspringen om te ontsnappen aan de toorn van de klagende klant? Of gaat het hier om het zoveelste bakerpraatje uit de klantgerichtheidskerk? Het zou in deze tijden van internet en sociale media nog allemaal veel erger uitpakken. Want elke klagende klant heeft tegenwoordig de kans om zijn ongenoegen aan de hele wereld te ventileren. IJskoude cijfers Pas werd ik via Twitter weer eens op deze tegeltjeswijsheid geattendeerd....
  • Ondernemersvirus dinsdag 02 mrt 2010De wereld is aan de durvers, schreef ik onlangs in een bijdrage voor het ondernemersforum The Fifth Conference. "Elke gezonde samenleving," zo gaat de tekst, "heeft een aantal mensen nodig die buiten de lijnen kleuren. Mensen die frisse, creatieve en vernieuwende ideeën aanbrengen, toegevoegde waarde genereren, de wereld een betere plek maken voor ons allemaal, en durven doorzetten als niet iedereen daar meteen het nut van inziet." Vooral dat laatste komt in ons land goed van pas, zo blijkt telkens weer. Neem nu Gabriël Fehervari, sterke man van Alfacam en ondernemer pur sang. Hij krijgt al maanden de wind van voren in onze media....
  • Veranderen betekent professionaliseren dinsdag 23 feb 2010Service-management organisaties staan onder druk. Kosten moeten omlaag, de business vraagt om outsourcing en prestatienormen worden gebruikelijk. Dit alles terwijl wet- en regelgeving IT projecten onder druk zetten. Daarnaast wordt het werk van IT-dienstverleners complexer, doordat organisaties de samenwerking vaker in de keten gaan zoeken. Zo krijgen IT-afdelingen, met een traditioneel interne focus, opeens te maken met externe IT-collega's. De druk om een verbeterde dienstverlening is dan ook duidelijk voelbaar. Het valt me echter op dat wanneer een bedrijf de prestaties van de IT-dienstverlening wil verbeteren, dit vaak slecht van de grond komt....
  • Geen roekeloze droom dinsdag 16 feb 2010Stel je voor dat je geboren werd in een van ‘s werelds rijkste regio's. In een land waar niemand eten of drinken te kort komt. Waar iedereen betaald wordt om jaarlijks een paar weken in de zon te luieren en een leger van geneesheren en verpleegsters je op je wenken bedient wanneer iets fout loopt. Je hoort verhalen over vroegere generaties. Over je voorouders, dat waren mensen die hard moesten werken. In dat land kost schoolgaan zo goed als niets. Mensen vertellen je dat je opleiding tot de beste van de wereld behoort. Samengevat: je toekomstperspectieven zijn prima. Je ouders vertellen je dat wanneer je je best op school blijft doen , je zelfs g...
  • Veerkracht dinsdag 09 feb 2010Hij zat op zijn knieën onder zijn bureau. Tenminste, onder zijn oud en versleten tafeltje. In het halfduister tastte hij naar het spiraalveertje uit zijn balpen. En dat voor de derde maal, stel je voor. Drie keer na mekaar had hij aan zijn pen zitten draaien en prutsen waarna de huls vooraan losschoot, het veertje er van tussen vloog en van de tafel rolde, aan de achterkant langs Murphy's muur uiteraard, om dan ergens op de grond neer te komen onder zijn bureau. Opstaan, kruipen, zoeken, tasten, vinden, terug gaan zitten, vastdraaien, zich opnieuw zenuwachtig zitten opwinden aan zijn tafel, losdraaien, losschieten, wegspringen, vallen...en dat drie maa...
  • 12 redenen waarom verkopers LinkedIn zouden moeten gebruiken dinsdag 02 feb 2010Hoewel de titel misschien wat misleidend is, je MOET nu eenmaal niets in het leven, worden in dit artikel 12 redenen genoemd waarom LinkedIn interessant is voor verkopers: Wat? Hoe kan LinkedIn hierbij helpen? 1 De juiste personen vinden bij prospecten of bij bestaande klanten. Vind hun Profiles via zoeken of bladeren. 2
  • Digital natives: een lust of een last? dinsdag 26 jan 2010Grote organisaties krijgen steeds meer moeite om de zogenoemde digital natives te rekruteren, te binden en te behouden. De digital natives zijn opgegroeid in een wereld waar het logisch is dat je altijd connected bent. Waar boodschappen worden beoordeeld op authenticiteit en relevantie. Waar men gewend is aan delen, aanvullen en publiceren. Zij hebben veel connecties en onderhouden die veelal digitaal. Altijd en overal en op momenten dat zij tegelijkertijd ook andere kanalen gebruiken. Zij hechten waarde aan reputatie in plaats van rangorde. Zo kijken ze ook naar hun leidinggevenden en daarbij voelen zij zich vaak onbegrepen....
  • Hoe presteert uw sales organisatie? dinsdag 19 jan 2010Het benchmarken van uw saleseffectiviteit performance is een goede manier om te beoordelen hoe uw sales organisatie presteert. Het zou kunnen zijn dat al uw ratio's boven het gestelde doel liggen, maar dat vergeleken met benchmarkinformatie uw organisatie ondermaats presteert. Welke manieren van benchmarking zijn er, hoe werkt het en wat zijn algemene benchmarking principes? Er zijn twee manieren om te benchmarken, extern en intern: Extern: vergelijken met andere vergelijkbare organisaties. Intern: vergelijken met vergelijkbare afdelingen of teams binnen uw organisatie of met historische data van je eigen team of afdeling Voor externe benchmarking i...
Boeken voor managers100 lifehackingtips voor prettig en efficient werkenLifehacking? Inbreken in computers? Nee, hacken betekent het modelleren van uw informatiegedrag naar eigen behoefte, of dat nu gaat om email, uw telefoongedrag of het organiseren van uw leven. Lifehacking is daarmee een mix van timemanagement, kennismanagement en persoonlijke ontwikkeling. Wie wordt niet dagelijks overspoeld do...Price: 19,90 €
Ad links