Beste Wie? |
 Zelfs al heb je net nog een diep persoonlijk contact gehad met iemand, het is
onvoorstelbaar, maar waar om een uur of een dag later van diezelfde persoon een
berichtje te ontvangen dat begint met Beste in plaats van Beste Piet of Beste
Jan of wat je voornaam ook zijn mag. Nee, het afstandelijke Beste is alom
aanwezig. Zelfs bij mensen van wie je het omwille van hun functie helemaal niet
zou verwachten. Zo had ik vorige week enkele malen intensief contact met een woordvoerder van een bekend politicus. We kenden elkaar al bijna een jaar en tijdens gesprekken noemden we elkaar constant bij de voornaam. Maar wie schetst mijn verbazing? Toen ik even later ter bevestiging van een informele afspraak een e-mail van deze bovenste beste meneer ontving, luidde de aanhef slechts Beste… Geen Beste Evert, of Beste heer Van Wijk, als hij dan toch wat formeler had willen houden. Neen, slechts enkel het koele en afstandelijke Beste vormde de aanhef van zijn mailtje. Zowat onmiddellijk zakte mijn broek zowat tussen mijn knieën door deze onpersoonlijke en afstandelijke aanhef. Had die man dan werkelijk zo weinig gevoel voor verhoudingen? En dat nog wel van een woordvoerder. Iemand die de hele dag met communicatie bezig is. Iemand die met andere woorden de gevoelswaarde van woorden moet kennen? Communicatie doe je niet alleen op inhoudelijk niveau, maar ook op relatieniveau. Hoe je dingen zegt of schrijft is vaak nog belangrijker dan wat je vertelt. Mensen die hun goede relaties alleen met het modieuze Beste aanspreken, moeten beseffen dat ze daarmee hun relatie onnodig tekort doen! Laten we daarom nu met z’n allen afspreken om het woordje Beste zonder enige toevoeging van naam of achternaam in de aanhef van mailtjes en memo’s naar de eeuwigheid te verbannen! De auteur Evert van Wijk is communicatieadviseur en mediatrainer bij MediaTraining.BE www.mediatraining.be tel: +32.498.44.44.47
|
|
| Share |
-
Vergoeding toplui overheidsbedrijven maximaal 290.000 euro
- 25 mei 2012
Federaal minister van overheidsbedrijven Paul Magnette wil aan de lonen van de toplui va...Lees meer -
Geen beslissing over mogelijk banenverlies bij Belfius
- 25 mei 2012
Er is nog geen beslissing genomen over een afbouw van het personeelbestand bij de Belgis...Lees meer -
China telt meer dan 1 miljard mobiele telefoons
- 25 mei 2012
In China zijn inmiddels meer dan 1 miljard mobiele telefoons operationeel. Dat blijkt ui...Lees meer -
Dexia en Sberbank praten over verkoop Denizbank
- 25 mei 2012
De holding Dexia Group voert exclusieve geprekken met de Russische bank Sberbank over de...Lees meer -
Lasten op arbeid moeten dringend worden hervo...
- 25 mei 12
-
Biotechbedrijf Ablynx tevreden over start nie...
- 17 mei 12
-
VBO benoemt Pieter Timmermans tot gedelegeerd...
- 25 mei 12
-
Illegale tewerkstelling op laagste niveau in...
- 17 mei 12
-
Besparingsplannen regering nefast voor invest...
- 25 mei 12
| Ageas (AGS) | 3.01 % |
| Delhaize Groep (DELB) | 1.58 % |
| Telenet Group Holding (TNET1) | 1.55 % |
| Cofinimmo (COFB) | 1.03 % |
| Colruyt (COLR) | 0.89 % |
| Mobistar (MOBB) | -3.42 % |
| Elia (ELI8) | -2.75 % |
| Solvay (SOLB) | -1.87 % |
| Belgacom (BELG) | -0.70 % |
| Bekaert (BEKB) | -0.66 % |
25/05/2012 17:35
