Vraag het aan je kinderen

Vooraleer we verder gaan, toch even het Credo toelichten voor diegenen die denken niet te moeten innoveren. Maken we even een korte tocht de door geschiedenis. Het resultaat van onze trip is minder schreeuwerig dan dat van de Amerikaanse Innovatie-goeroes maar niettemin duidend. Een man staat op een dag op en heeft honger. Hij gaat vissen en voorziet zichzelf en zijn gezin van voeding. Hij stelt vast dat zijn buurman ook honger heeft en voorziet ook deze, tegen een milde tegenprestatie, van vis. Onze kleine zelfstandige merkt dat het hele dorp zijn vis lust. Echter, hij is niet in staat om zo’n hoeveelheid vis zelf te vangen. Hij leidt een paar buren op, leert ze varen en vissen. Onze kleine zelfstandige, noem hem nu maar Sterken Dries, naar de oervisser uit Blankenberge, wordt dus een KMO en een KMO een echte rederij. Voor het eerst wordt Sterken Dries geconfronteerd met zijn eerste managementprobleem: zijn vissers vissen niet zo goed als
hijzelf. Ze vangen teveel vis op bepaalde dagen en te weinig op andere. Meer nog, ze varen in mekaars weg, lossen mekaar niet af. Gelukkig strand er een ERPconsultant in het vissersdorp die Sterken Dries leert hoe hij efficiënt zijn resources, zo noemen consultants vissers, kan beheren. Er duikt een tweede probleem op: de kwaliteit van de vis en betrouwbaarheid van de vangst is niet goed. Sterken Dries, vakman in hart en nieren, had dit probleem niet. Zijn uurloon-vissers daarentegen wel. Een TQM-adviseur helpt Dries uit de nood en de vloot wordt een “lean and mean”
rederij. Dankzij ISO en EFQM heeft Sterken Dries een pracht van een vissersbedrijf. Wat Dries niet wist, was dat enkele van zijn buren ondertussen ook een “lean and mean” rederij hadden bij mekaar gevaren. Allemaal gebaseerd op dezelfde adviezen en modellen. Watnu? Hoe moet Sterken Dries nu zijn boterham verdienen als Scheve Jan en Dikke Paul ook vissen, wellicht met een meer recente en dus betere vloot? Sterken Dries moet koeien gaan kweken. Een mens wil eens iets anders dan vis alleen, niet? Sterken Dries moet terug naar af! Hij moet een nieuw product
maken. Sterken Dries moet innoveren!

Daarom moeten we vandaag allemaal innoveren (en niet omdat we nu plots een internet hebben)! Maar hoe? Wie het compleet gerenoveerde Musée des Arts et Métiers bezoekt in Parijs (een echte aanrader: www.arts-et-metiers.net) zal vaststellen dat alle uitvinders, van Da Vinci, over Edison tot Volta, het merendeel, zoniet al hun uitvindingen gedaan hebben voor de leeftijd van 30 jaar. Reden: naïviteit. Wie jong is, is naïef. Hierdoor zetten jongeren harder door, niet omdat ze meer doorzettingsvermogen hebben, maar omdat ze niet weten dat hun inspanning misschien eerder werd voorgedaan. Ze geloven immers nog dat ze vernieuwend zijn, dat ze dingen kunnen maken die nog niet bestaan. Hoe ouder we worden,hoe meer we teleurstellend vaststellen dat alles al eens werd gemaakt. Althans, dat geloven we. Uiteindelijk geraken we gevangen in onze eigen netten van ervaring en automatismen. Om echt te innoveren moeten we dus jong zijn! Vandaar mijn advies om kinderen om raad te vragen. Leg het probleem dat u op uw werk heeft voor aan uw zoon of dochter en u zult vaststellen welke verrassende, altijd verfrissende, opmerkingen ze zullen
maken.

Uw kinderen hebben geen emotionele binding met wat u allemaal hebt opgebouwd. Of hebben uw zoon of dochter nog nooit uw heilige huisjes proberen omver gooien? Uiteraard zullen ze uw probleem niet echt oplossen. Ze bezitten echter wel de sleutel om u uit uw enge denkcel te halen zodat u plots nieuwe inzichten krijgt. Zo zult u in staat zijn om vast te stellen dat u van de
visvangst moet overschakelen op de veeteelt. Roep dus de hulp in van dejongeren. Zet een pas afgestudeerde medewerker in de raad van bestuur van uw bedrijf. Zorg dat uw bedrijf voldoende naïef blijft.