Le tourisme de luxe retrouve des couleurs après la crise

Même les tours du monde ont le vent en poupe note Michel Deparis, directeur des Connaisseurs du Voyage, agence spécialisée dans ce type de voyage.

"Nous n'avons pas trop souffert l'an dernier car le tour du monde est planifié de longue date. Parfois, les gens prennent une année sabbatique pour le faire. Ce n'est pas une semaine aux Baléares!", dit-il.

Toutefois, M. Deparis pense en vendre plus cette année dans la catégorie luxe: "presqu'une vingtaine contre 12 en 2009".

Mais le comportement des acheteurs a changé. "La clientèle est devenue très exigeante. Elle attend plus de services gratuits comme réserver une baby-sitter, bloquer une table dans un restaurant ou un soin dans un institut...", explique M. Savoyen.

"En avoir pour son argent" est devenu le leit-motiv de ces jeunes cadres ou professions libérales qui avait commencé à goûter au voyage de luxe avant la crise et qui ont dû revoir à la baisse leurs budgets l'an dernier.

"Je n'ai plus de clients qui comme avant me disaient: +j'ai 50.000 euros, qu'est-ce que vous proposez+?", souligne M. Savoyen.

"L'heure est plus à l'exclusif, au personnalisé, au confidentiel", renchérit Bart de Four.

Les grands clients veulent faire découvrir à leurs enfants des cultures, vivre des expériences inédites, en participant à une cérémonie bouddhiste ou en suivant un chef à la pêche, par exemple.

Côté destinations, la Namibie ou le Bostwana sont des valeurs sûres de même que l'Océan Indien, la Chine ou les Etats-Unis mais l'Amérique latine grimpe en flèche car "l'offre hôtelière de luxe s'y développe" comme au Brésil, au Chili ou au Pérou, dit M. Savoyen.

Le luxe rejoint les autres catégories en matière de ventes de dernière minute, toujours plus nombreuses, tandis que les clients surfent de plus en plus sur internet avant de réserver en agence en raison des sommes en jeu et pour pouvoir réserver une chambre en particulier, "et pas une autre".