3 conseils de Richard Branson aux Responsables des Ressources Humaines

Kelly Long raconte sur son blog « tHRyving.com », qu’elle a eu la chance de se rendre à un séminaire à Las Vegas consacré aux Ressources Humaines, et qu’elle a pu y entendre Sir Richard Branson, le charismatique patron de l’empire Virgin. De son intervention, elle a retenu 3 points clés :

1. Un mauvais CEO peut détruire complètement et très rapidement l’esprit d’une société. Le Responsable des Ressources Humaines doit se débrouiller pour le mettre dehors.

Pour Branson, la culture d’une entreprise est une richesse que toute organisation se doit de protéger. Mais une personne peut suffire pour détruire ce qui rassemble les hommes et fait l’identité de la société

2. Il a évoqué ses souvenirs : "Ma mère me faisait me tenir sur mes deux pieds, même à un très jeune âge. Elle pouvait me donner une bicyclette et m’ordonner de pédaler 20 km".

Le CEO de Virgin estime que sa mère lui a donné ce qui a contribué à son succès, c'est-à-dire son indépendance et sa volonté de faire les choses par lui-même. Il n’a pas toujours apprécié être forcé de faire ces choses, et aurait peut-être préféré regarder la télévision au lieu de faire ce qu’on lui demandait. Mais avec le recul, il estime que cela lui a donné une attitude et une éthique vis-à-vis du travail.

3. Evoquant les procédures de recrutement chez Virgin, Branson a expliqué : "Nous croyons en la promotion interne. Nous n’avons pas besoin de soi-disant experts de l’extérieur. Sortez des sentiers battus. Ne pensez pas à la standardiste comme quelqu’un qui a toujours été standardiste, ou à la femme de ménage comme quelqu’un qui a toujours fait des ménages".

Bien souvent, des entreprises qui se développent estiment qu’elles doivent avoir recours à des "experts" issus de l’extérieur pour les guider vers là où elles veulent aller. Mais la réelle motivation que suscite la promotion interne est une force. En adoptant les bonnes méthodes pour recruter et développer votre personnel, vous mettez en place un cycle naturel qui vous facilite la tâche.