70% de salariés insatisfaits n'ont pas l'intention de changer de travail

Une nouvelle étude d’Accenture réalisée auprès de 3400 professionnels de 29 pays, vient de révéler que l’aversion pour le changement que l’on rencontre chez beaucoup de personnes caractérisait également le marché du travail, et que même lorsqu’ils sont insatisfaits des conditions de leur emploi actuel, les salariés sont enclins à rester chez le même employeur. Ainsi, seulement 43% des salariés seraient satisfaits de leurs conditions de travail, cependant, ils sont 70% à envisager de rester dans la même entreprise.

Pour LaMae Allen DeJongh, qui dirige le département de U.S. capital and diversity chez Accenture, ces résultats ont été une surprise, et elle les met sur le compte du marché du travail tendu, et sur les incertitudes qu’il engendre. D’autres estiment que ces chiffres traduisent une attitude attentiste de salariés qui attendent les bonnes opportunités pour agir. Pour Ryan Johnson, président d’une association qui œuvre dans le domaine du travail, cette hésitation provient des mauvaises passes que les salariés ont endurées depuis la crise, soit parce qu’ils sont restés longtemps au chômage, ou qu’ils ont dû accepter de moins bons salaires, ou des récits de proches ayant vécu ces expériences difficiles.

Mais pour les plus talentueux, ou les candidats au changement de haut potentiel, il y a toujours de bonnes opportunités, et selon une autre étude de Harris Interactive et Plateau Systems, 74% des employés seraient prêts à envisager un changement de poste si on le leur proposait, mais sans rechercher activement. De même, 58% des salariés travaillent à améliorer leurs compétences et leurs connaissances dans le cadre de leur poste actuel, toujours selon l’étude d’Accenture.

Les Directeurs de Ressources Humaines peuvent capitaliser sur ces bonnes volontés pour proposer de nouvelles responsabilités aux salariés, ou les aider à changer le contenu de leur poste pour améliorer leur satisfaction, sans que cela implique nécessairement une contrepartie financière. Ils peuvent mettre en place des programmes de formation et du coaching que les salariés apprécient et qui permettre d’améliorer leurs qualifications et les performances, générant des bénéfices à long terme pour l’entreprise.