Cherchez la femme? Cherchez plutôt l'employeur ou le collègue!

Un collègue ou un responsable désagréable peut avoir un impact relationnel qui dépasse le cadre du lieu de travail, selon une étude de l’Université de Baylor publiée dans le Journal of Organizational Behavior.

Selon ses résultats, le stress que l’incivilité engendre peut être si intense qu’il se maintient au-delà de la journée de travail et peut affecter le foyer de l’employé, son conjoint et sa famille, qui à leur tour peuvent transmettre ce stress à leur propre entreprise. « Les employés qui font l’expérience de cette incivilité au travail rapportent le stress à la maison, les émotions négatives et l’ostracisme ressenti qui résultent de ces expériences, ce qui affecte alors plus leur vie de famille, et créé également des problèmes pour la vie professionnelle de leur conjoint », explique Merideth J. Ferguson, professeur-assistant en gestion et entreprenariat à l’Ecole de gestion Hankamer  de l’Université de Baylor, l’auteur de l’étude.

« Cette étude souligne l’importance de faire cesser l’incivilité avant qu’elle ne commence, pour que l’onde de choc de l’incivilité n’impacte pas la vie de famille de l’employé, n’inflige pas  potentiellement davantage de dégâts sur le lieu de travail d’où elle est originaire, et ne se propage au lieu de travail du conjoint », explique-t-elle.