Flatter le patron, ce n'est pas seulement bon pour votre carrière, c'est bon aussi pour votre santé

Les salariés rusés pratiquent la flagornerie et caressent leur patron dans le sens du poil, parce qu’ils savent que cela pourra les aider à gravir les échelons hiérarchique de l’entreprise. Mais cela peut aussi leur donner une meilleure santé, parce qu’ils peuvent éviter les tourments psychologiques et l’exclusion qui sévit lorsque l’on refuse de se prêter à ce jeu, ou lorsqu’on y est maladroit. C’est ce que vient de confirmer une nouvelle étude.

Les chercheurs ont étudié la relation entre le rejet au travail et la détresse psychologique du sujet, et l’impact de la flagornerie et de l’aisance politique au bureau, en étudiant les réponses de 215 employés de deux compagnies pétrolières chinoises. « Nous avons trouvé que la capacité à se faire bien voir neutralisait la relation entre l’exclusion et les tourments psychologiques sur le lieu de travail lorsqu’elle est utilisée avec des employés qui ont une grande finesse politique, mais qu’elle empirait cette association lorsque elle était employée par des employés avec une aisance politique faible. » écrivent les chercheurs.

Le chemin de la santé et du succès semble donc bien passer par la flatterie et la « caresse dans le sens du poil » faites intelligemment. Les auteurs proposent aux entreprises de favoriser une culture qui décourage l’exclusion qui en résulte, en formant les employés et leurs responsables, en mettant en valeur l’estime de soi, en privilégiant les techniques qui résolvent vraiment les problèmes, et en développant l’aisance relationnelle au sens politique. 

Si elles négligent ce problème, c’est la tension, l’épuisement émotionnel et la déprime qui attendent les salariés exclus. Dans une enquête précédente, portant sur 5 ans et réalisée en 2005 sur 262 employés à plein-temps, 66% des sujets avaient indiqué qu’ils ressentaient qu’ils étaient systématiquement ignorés par leurs collègues, et 29% avaient déclaré que lorsqu’ils entraient dans un endroit, des gens qui s’y trouvaient s’en allaient.