Hema : Licenciement d'une employée qui portait le voile

La chaîne néerlandaise Hema a annoncé que le foulard dans ses magasins belges était seulement admis pour le personnel n’ayant pas de contact direct avec les clients. Le magasin Hema à Genk a été confronté à une série de plaintes de clients au sujet d'une employée qui portait un foulard.

Toutefois, l’employée avait demandé préalablement l’autorisation de porter un foulard et avait reçu l’aval de la direction du magasin. Lorsque Hema, à la suite des protestations des clients, lui a demandé de retirer son foulard, la jeune femme a refusé. On lui a donc proposé un nouveau poste, dans lequel elle n’aurait plus eu de contact avec la clientèle. "J'ai reçu un appel de quelqu'un de chez Hema. Il m'a dit que j'allais recevoir un nouveau job. J'étais contente, mais après, j'ai appris qu'il y avait certaines conditions. Je ne pouvais travailler que dans la réserve, ce que je ne veux pas. J'aimais le contact avec les clients dans le magasin. En plus, c'était à nouveau un contrat d'intérimaire, alors qu'ils m'avaient promis un contrat fixe.", explique l’intéressée. Le magasin a donc décidé de mettre fin à la convention.

La chaîne admet qu’elle a commis une erreur en acceptant dans un premier temps le port du voile, puis en remettant en cause cette autorisation par la suite. Pour éviter à l’avenir ce type de situations, Hema a changé son règlement interne. Dans les magasins néerlandais, le foulard est autorisé.