L’absence de communication ne plait pas aux salariés britanniques

Une enquête menée par Financial Dynamics à Londres, agence de communication stratégique, révèle que 25 % seulement des cadres britaniques ont foi en la parole du PDG de leur entreprise, tandis que 19 % déclarent n'avoir aucune confiance en son discours. Par contre, 18 % des sondés se fient plus à l'intranet ou la lettre interne. Les différents scandales impliquant des CEO ont amplifié la distance qui existe entre les dirigeants et les salariés. Le monde politique a également été entaché à cause du scandale des notes de frais. 44 % des salariés seulement estiment par ailleurs que leur PDG ou directeur général se comporte en leader, tandis que moins de 50 % jugent que le CEO a indiqué la marche à suivre pour affronter la récession. 22 % pensent que leur manager ne se comporte pas en leader, et 34 % qu'il est ambivalent. 39 % craignent d'être licenciés, inquiétude accrue par les plans sociaux présents dans tout le pays. Pour la majorité des salariés, il est impératif d'avoir plus de discussions en face à face avec les dirigeants. Même si communiquer n'est pas facile en temps de crise, le silence risque d'engendrer une démotivation (43 %), ou des démissions (33 %).

[Source: Les Echos]