Le manager d’entreprise en Chine

Les entreprises internationales doivent adapter leur organisation et leur gestion des ressources humaines à la culture confucianiste de la Chine.

Les spécificités culturelles chinoises déroutent les entreprises occidentales : respect de la hiérarchie, manque d'initiatives individuelles, difficulté à se projeter dans l'avenir ou à s'engager sur des chiffres ou des budgets.

« Un "business plan" à trois ans n'a aucun sens pour des Chinois, qui préfèrent s'adapter à un contexte en constante évolution », précise Bernadette Labe?ribe, consultante en management interculturel.

D'où certains malentendus parmi les 850 entreprises françaises qui s'y trouvent, ainsi que parmi les 10.000 expatriés qui ne savent où donner de la tête entre la pression du siège pour obtenir des prévisions, des budgets ou du « reporting » et la réalité chinoise.

Or, le comportement des salarés chinois reste empreint d'un confucianisme qui valorise l'harmonie, les relations sociales et les rites de politesse. Dans un monde où l'individu n'existe pas en tant que tel, le Chinois ne s'accorde pas le droit à l'erreur.

De plus, en Chine, la communication est indirecte et implicite, ce qui engendre des malentendus.

Le manager doit donc être certain que ses consignes ont été comprises et préciser le degré d'urgence des missions confiées, car le délai ne sera jamais contesté même s'il est impossible à respecter. Contrairement aux Français, les Chinois ne séparent pas vie professionnelle et vie privée et le manager doit nouer une relation personnelle avec chacun.

(Source: Les Echos)