Les employés veulent une juste rétribution de leur travail

(Interview de Christophe Dejours, directeur du laboratoire de psychologie du travail et de l'action, au conservatoire national des arts et métiers)

Que veulent les salariés en réclamant une plus grande reconnaissance ?

Une juste rétribution, qui correspond à une reconnaissance symbolique et morale de la qualité du travail.  Le travailleur se mobilise pour faire face aux imprévus dans le travail, il fait profiter l'entreprise de son expérience, il s'implique, invente, et tout cela n'est pas reconnu.

Peut-on reprocher aux managers de ne pas voir de "travail invisible" ?

Actuellement, les formations des managers contribuent à les rendre encore plus "malvoyants", à ne s'occuper que de gestion.  Il s'agit d'un déni de ce qu'est l'intelligence au travail, qui induit un sentiment d'injustice et de non-reconnaissance.

Pourquoi cette non-reconnaissance provoque-t-elle un tel mal-être ?

Parce que le regard des autres est important pour la santé mentale.  L'appréciation du travail par les responsables et les collègues est primordiale.  Il faut donc que les managers soient formés aux sciences humaines : psychologie, sociologie au travail, ergonomie...(Photo)

[Source: Les Echos]