Les mises en situation, un arsenal varié et concret pour le recrutement

Les entreprises recherchent de plus en plus de compétences difficiles à détecter par des entretiens traditionnels, telles que la capacité d'écoute la gestion du stress ou la faculté à commander ; pour ce type d'offre, les mises en situation sont intéressantes et elles peuvent se présenter sous plusieurs formes.

L’exercice de groupe : Ils sont particulièrement adaptés pour le recrutement de débutants, ou au contraire de managers chevronnés. Il s'agit le plus souvent pour trois ou cinq personnes de collaborer sur une tâche, où une mission de travail en équipe.

Les tests in-basket : souvent proposé aux cadres expérimentés, parfois en ligne, ce type de tests dont l'exercice de tri du courrier est le plus célèbre exemple, consiste à tester la gestion des priorités du candidat et sa capacité à travailler sous pression.

Le jeu de rôle : test très polyvalent, il peut être mis en oeuvre au cours de l'entretien. Le jeu de rôle mettant en scène un client difficile est ainsi souvent utilisé pour les commerciaux.

Les serious games : ce sont des mises en situation virtuelles sous forme de jeux vidéo, très utilisés par des grands groupes tels que Thalès (qui a recours à Moonshield), ou encore L'Oréal (avec Reveal). Ils interviennent souvent en pré-recrutement pour attirer les jeunes diplômés et les profils "technologiques", et la séduction qu'ils exercent sur un large public permet aux entreprises de se constituer des viviers de candidats disposant des qualités qu’elles recherchent.