L’influence des médias sociaux sur les entreprises

Les internautes passent en moyenne plus de temps sur les réseaux sociaux (Viadeo, Facebook, Linkedin...) que dans leur logiciel de messagerie. Crossknowledge s'est penché sur ces nouveaux medias, convaincu de leurs effets sur l'efficacité des dispositifs pédagogiques et le développement des compétences des apprenants. Même si les changements dans les organisations, les processus et les modèles de leadership sont risqués, il en ressortira un gain de productivité et d'agilité pour les entreprises.

Crossknowledge a donné la parole à cinq témoins, afin de déterminer la place du management lorsque le virtuel s'en mêle et ce qu'on peut attendre de ces outils : éditeur de solutions Web 2.0, consultant spécialiste des réseaux sociaux, DRH, sociologue et enseignant.

Les médias sociaux utilisent l'intelligence humaine collective, par le biais de la technologie, pour une collaboration en ligne ; leur impact sur la stratégie d'entreprise modifiera dès lors son organisation. Ils permettent aux entreprises d'accélérer leur processus de décision, d'accroître leur capacité d'innovation et leur productivité commerciale. Ils dopent la compétitivité et traduisent un changement culturel. Ils encouragent la participation des collaborateurs, clients et partenaires.

L'époque est propice, pour les entreprises, à une révision des structures de formation, afin de tenir compte des nouveaux territoires de communication et d'accès à la compétence.