L’outsourcing est une ouverture au monde et aux échanges culturels

Une étude d'EquaTerra/Morgan Chambers publiée l'an dernier révèle que le marché de l'outsourcing a augmenté de 10 % dans notre pays. Qu'est-ce qui motive actuellement la clientèle qui a recours à l'externalisation ?
Tout d'abord la réduction des coûts et le fait qu'ils soient facilement prévisibles. Même si l'outsourcing présente des difficultés (équipes mixtes, connaissance du pays, culture...), les SSII ne se découragent que rarement et font preuve d'une réelle organisation. Les équipes se veulent internationales et les projets sont bien répartis entre off et onshore. De plus, la qualité du système éducatif et des RH dans le pays concerné est primordiale. L'externalisation doit être correctement préparée : formation, transmission des connaissances, documentation... Big Blue, par exemple, forme son personnel belge aux échanges interculturels, parce que la réussite passe par une sensibilisation. Pour le spécialiste IT, l'outsourcing, bien que représentant un isolement, est une ouverture au monde et aux échanges culturels.

[Source: References.be]