Quelle est la partie la plus importante de l'entretien de recrutement?

Murray Barrick et ses collègues ont rassemblé 135 étudiants volontaires pour améliorer leur technique d’entretiens de recrutements, et leur ont fait passer des entretiens avec différents professionnels d’entreprises de secteurs variés. Les entretiens étaient tous préparés avec des questions prédéfinies concernant les zones de compétences des candidats, mais il était prévu que les premières minutes soient improvisées. Chaque étudiant fut noté sur les premières impressions qu’il donnait juste après ces premières minutes, puis ses réponses aux questions étaient évaluées à la fin de l’interview.

Quelles furent les conclusions de Barrick et son équipe ? Ils constatèrent qu’il y avait une forte corrélation entre les premières impressions et l’extraversion démontrée par les candidats, leur stabilité émotionnelle, leur amabilité et leur conscience professionnelle. Cette dernière est souvent associée à une meilleure performance au travail. Les premières impressions avaient aussi une influence sur le sentiment que les candidats avaient de leur propre compétence pour le poste en question, de même que sur leur aisance à l’expression.

Ces résultats indiquent que l’étape des premiers instants, durant laquelle le relationnel se construit, est essentielle pour donner une idée du candidat, et donner des indications quant à sa capacité à tenir le poste proposé. Les chercheurs trouvèrent que tous ces facteurs avaient un impact important sur la note finale de l’entretien, qui était très influencée par le ressenti des premières minutes. Au cours de l’entretien, l’opinion sur les qualités qui avaient été perçues pendant ces premières minutes ne changeait pas significativement.

Les candidats à la recherche d’emploi n’ont pas besoin de paniquer : ces premières impressions du recruteur se forment en quelques secondes, sur la base de l’évaluation de leurs qualités réelles, sur lesquelles ils n’ont que peu d’influence.