Quelle place pour les émotions au travail ?

Xavier de Zuchowicz, ex-officier général, ancien directeur de l'Institut des hautes études de défense nationale et directeur général de DCI Cofras, précise, en matière d'émotions dans le management, que pour bâtir un leadership, il faut établir des relations de confiance, lesquelles sont indissociables des émotions.  Il propose dès lors des stages de team building, fort de son expérience.  Laurent Albert, directeur général du Puy du Fou, partage cette impression qui veut qu'accepter les émotions soit le meilleur moyen de connaître l'entreprise.  Une expression des émotions qui doit néanmoins être maîtrisée, car laisser transparaître des émotions négatives au sein de l'équipe dirigeante peut s'avérer nuisible pour la confiance des subordonnés.  En outre, émotion n'est pas séduction.  Le manager ne doit pas se faire aimer à tout prix.  Enfin, le degré émotionnel peut s'avérer difficile à gérer, notamment lors de mauvaises nouvelles à annoncer, comme un licenciement. 

(Source: La Tribune)