Un truc simple pour augmenter la rentabilité de l'entreprise

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Vous voulez que votre entreprise gagne plus d’argent ? Selon une étude menée par Kristyn Scott, de de l’université de Ryerson, il existe un moyen simple : développer la diversité dans l’entreprise. Elle et ses collègues le professeur Joanna Heathcote de l’Université de Toronto à Scarborough, et le professeur Jamie Gruman de l’Université de Guelph ont analysé les résultats d’une centaine d’enquêtes qui avaient été réalisées entre 1991 et 2009, sur 6 aspects où la diversité rentre en ligne de compte : le recrutement, la créativité, la capacité à résoudre des problèmes, la flexibilité, les économies de coûts (liées à un turn-over moindre) et le marketing.

Elles concluent qu’une plus grande diversité apporte davantage de satisfaction aux salariés, et que du coup, ils démontrent une meilleure loyauté et productivité.

Mais que désigne-t-on par plus grande diversité ? Cela comprend l’ethnicité, l’âge, le genre, les études et les expériences professionnelles.

Cependant, les entreprises qui réussissent le mieux sont les plus diverses qui ne se contentent pas d'une diversité de façade, comme sur les photos des plaquettes commerciales. Elles doivent aussi en accepter les effets, c'est à dire concrètement créer un environnement où les salariés sentent qu’ils ont une liberté de parole, où ils peuvent exprimer des opinions différentes.