Utiliser des références lors d'un recrutement

Que penser des références ? Elles n’ont pas la réputation d’être d’une grande valeur "Certains pensent qu’elles ne valent même pas le papier sur lequel elles sont rédigées car les candidats ont tendance à se faire référencer par des personnes avec lesquelles ils s’entendaient très bien", indique Nigel Parslow, qui dirige Harvey Nash, un groupe spécialisé dans le recrutement des cadres. Néanmoins, elles peuvent apporter le dernier "plus".

Pour le candidat, les références ne doivent pas être placées sur le CV, à moins qu’elles ne soient réellement prestigieuses, mais remises au moment où l’entreprise considère votre candidature. Assurez-vous également d’avertir les personnes qui vous donnent ces références. Appelez-les, et expliquez-leur la teneur de l’emploi pour lequel vous avez postulé. Rappelez-leur vos réalisations, pour leur faciliter les choses.

Comment faire lorsque l’entente avec son précédent patron n’était pas formidable ? Ne le citez pas, trouvez quelqu’un d’autre. Cela est d’autant plus vrai si vous avez rompu en mauvais termes. Expliquez simplement ce qui s’est passé, et pourquoi votre référence de remplacement peut remplir ce rôle.

Pour les employeurs, il est recommandé de demander des références téléphoniques : une conversation prend une dizaine de minutes, et permet souvent de recueillir des informations plus informelles. Ecoutez ce que la référence vous indique, tentez de percer les non-dits et soyez sensible au ton de la voix. S’ils vous indiquent que vous « posez la mauvaise question », ou qu’ils ne vous disent pratiquement rien, alors vous savez à quoi vous en tenir.

Il peut être intéressant de préparer une série de questions, en associant des questions fermées avec des questions ouvertes, telles que "Comment les gens le décrivent-ils ?" ; "Sait-il respecter des délais ?"

D’autres prises de références, plus secondaires, sont possibles, avec des relations de travail, du même secteur qui peuvent connaître le candidat. Et bien sûr, on peut aussi faire intervenir les réseaux sociaux, LinkedIn en tête. Ce dernier peut, en particulier, vous aider à prendre contact avec des fournisseurs ou des clients précédents de votre candidat.