Viadeo : le premier réseau social professionnel européen

Avec environ 350.000 utilisateurs belges, alors qu’il n’en comptait que 50 000 en 2008, Viadeo, l'un des trois principaux sites de réseaux professionnels actifs dans notre pays, se développe très rapidement en Belgique.

Sur le plan international, le site a aussi connu une croissance remarquable et compte actuellement environ 35 millions d'utilisateurs à travers le monde. La stratégie de Viadeo a été sans aucun doute une des clés du succès des réseaux sociaux. Au lieu d’adopter la même stratégie que le leader du marché, l’américain Linkedin, Viadeo s’est concentré sur l'Europe et les marchés émergents.

Cela s’est fait par une approche locale, et dans certains cas, ce sont des marques distinctes qui représentent le groupe sur le marché. Travailler avec des équipes de gestion locales a permis à  Viadeo de devenir rapidement le leader dans des marchés stratégiques, tels que la Chine. Cette croissance rapide à l'international a été réalisée par croissance organique et par des acquisitions (Inde, Chine). Le conseil d'administration de Viadeo est fortement internationalisé et compte des représentants de tous les principaux marchés.

Linkedin, le leader du marché avec plus de 50 millions d'utilisateurs reste clairement aujourd'hui la référence pour les postes les plus élevés et les cadres. L'approche de Linkedin est homogène et assez américanisée. Le site a moins de versions linguistiques et applique la même approche pour différents marchés. Cette homogénéité est une force, parce que de nombreuses entreprises restent locales et qu’une approche internationale gêne les échelons les plus bas du management.

Seulement 1% des clients de LinkedIn paient des services, alors que chez Viadeo cette proportion atteint 9%, et 18% pour le réseau social allemand Xing.

Finalement, ces trois acteurs partagent le même objectif: proposer un produit de base accessible à tous et gratuit, et faire accéder à des services payants premium pour une minorité d'utilisateurs. Le passage à un modèle payant est extrêmement important. Lorsqu’un marché sera considéré comme suffisamment mature, un modèle payant sera lancé.