De la peur de changer de "business model"

Les entreprises rechignent à changer leurs habitudes, mais le raccourcissement des cycles de vie économique, le renforcement de la compétition et le rythme rapide de l'évolution technologique les y contraignent, afin d'éviter qu'elles ne se fassent dépasser par leurs challenger.

Pascal Cotte, directeur associé senior au Boston Consulting Group à Paris (BCG), précise qu'il faut un choc, comme une rupture technologique, pour convaincre une entreprise qui a de bons résultats de changer de modèle économique.  La mondialisation a, elle aussi, un impact : les entreprises ne peuvent nier ce qui se passent à l'autre bout du monde.

Comment changer de modèle économique ?  Via une approche holistique et certaines questions : que vendons-nous ?  Que ne vendons-nous pas ?  Comment ?  Qui sont nos clients ?, selon Gabriel Szulanski, professeur de stratégie à l'Insead. 

Attention à ne pas se baser uniquement sur la stratégie et les structures, rappelle Yves Morieux, directeur associé au BCG.  Le besoin de changement doit se justifier par des raisons qui parlent à tous, sans négliger l'organisation humaine. 

Enfin, l'ancien modèle économique a tendance à rester ancré dans les esprits, émotionnellement parlant.  Le dialogue est dès ors primordial et il faut compter entre trois à cinq ans pour une adaptation totale.

[Source: Les Echos]