Pourquoi tirons-nous plus de plaisir de l'achat d'une expérience que de l'achat d'un produit?

Des études ont démontré que les achats d'expériences (voyage) tendent à nous rendre plus heureux que les achats d’objets matériels  (nouvelle voiture). Mais comment l’expliquer ?

Des chercheurs se sont demandé si ce n’était pas parce qu’il était plus difficile de comparer des expériences que des objets, et que les comparaisons défavorables ont moins d’impact sur la satisfaction donnée par des expériences qu’avec des possessions d’objets. Ils ont réalisé 8 études pour explorer cette hypothèse :

- Ils ont démontré que les participants étaient moins satisfaits avec des achats d’objets parce qu’ils étaient plus susceptibles de regretter de ne pas avoir choisi d'autres options (résultat de la 1^ère étude)

- Les participants cherchaient à obtenir le plus possible pour leur argent lorsqu’ils achetaient un objet, et se montraient moins exigeants dans leurs critères de choix d’expériences (résultat de la 2^nde étude)

- Les participants examinaient davantage les objets matériels qu’ils n’avaient pas choisis que les expériences qu’ils n’avaient pas retenues (résultat de la 3^ème étude)

- La satisfaction procurée par les objets des participants était plus facilement sapée par les comparaisons avec d’autres options disponibles qu’elle ne pouvait l’être lorsqu’elle provenait d’expériences. (résultat de la 4^ème étude et de l’étude 5A)

- La satisfaction procurée par les objets des participants était plus facilement sapée par les comparaisons avec des objets identiques acquis à un prix différent qu’elle ne pouvait l’être lorsqu’elle provenait d’expériences qui auraient pu être moins coûteuses. (résultat de la 4^ème étude et de l’étude 5B et 6^ème étude)

- La satisfaction procurée par les objets des participants était plus facilement sapée par les comparaisons avec les objets acquis par d’autres individus qu’elle ne pouvait l’être lorsqu’elle provenait d’expériences comparées aux expériences que d’autres individus avaient pu vivre. (résultat d de l’étude 5C)

« Nos résultats suggèrent que les décisions d’achats d’expériences sont plus faciles à prendre et plus susceptibles d’apporter du bien-être », concluent les chercheurs.

(Source : The relative relativity of material and experiential purchases)