
Avec 350 millions de membres à travers le monde (dont presque 3 en Belgique), Facebook est devenu une plateforme marketing incontournable pour les marques. MarketingOnTheBeach propose un slideshow qui reprend 15 conseils à suivre pour rendre votre Fan Page plus efficace. En voici une sélection:
- Moins de spam: n'abusez pas de publicités sur votre wall.
- Les fans aiment ce qui est gratuit: usez et abusez des concours avec des cadeaux (petits mais gratuits) pour vos fans.
- Mettez vos fans en valeur: un internaute est particulièrement actif sur votre page, n'hésitez pas à le mettre en valeur, ça en motivera peut-être d'autres !
- Eteignez les incendies: si vos fans se plaignent, n'attendez pas pour leur répondre. Faites-le immédiatement et avec humilité.
- Ne contrôlez pas votre page: les fans n'aiment pas la modération (et encore moins la censure). N'utilisez ce pouvoir qu'en cas d'absolue nécessité.
Lu sur: Facebook Fan Pages : quelques lecons à en tirer | Relation client
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OrangeOrange- 19/01/2010
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