Apple condamné à indemniser les possesseurs américains des premiers modèles d'iPhone 4

Une cour américaine vient de condamner Apple à verser  15 dollars à chaque possesseur américain d’un iPhone 4, ou de leur offrir un Bumper (vendu 15 dollars) s’ils s’estiment mécontents de la réception du téléphone portable.

C’est le résultat d’une longue procédure judiciaire déclenchée par un dépôt de plainte collectif par des utilisateurs mécontents de la marque à la pomme. Ils accusaient Apple de concurrence déloyale, de rupture de garantie, de vente abusive et de non respect de la loi américaine sur les appareils défectueux.

La version du smartphone qui avait été proposée au moment du lancement de ce nouveau modèle présentait un défaut : même en le tenant « normalement », la main gênait la réception du signal de manière significative. Apple n’a pas réellement réagi de façon convaincante pour lever l’insatisfaction qu’il a suscitée. Dans un premier temps, la firme de Cupertino avait d’abord encouragé ses utilisateurs à « tenir leur gsm autrement ». Ensuite, elle avait offert des housses de protection, mais avait cessé de les distribuer gratuitement en septembre 2010.

La Justice force donc Apple à faire face à ses responsabilités et les mécontents pourront obtenir compensation sur le site www.iPhone4Settlement.com, qui sera prochainement mis en ligne. On ne sait pas encore si la même décision sera rendue pour l’Europe.