Belg minder tevreden over post en luchtvaart

In België is de consument opvallend minder tevreden over de postdiensten en luchtvaartmaatschappijen dan in de rest van de Europese Unie. Dat is de conclusie van een Europese vergelijkende studie. Ook over telefonie, gasnetwerken, informatica, auto's en autoverzekeringen heeft de Belgische consument een negatievere perceptie dan de gemiddelde Europeaan. Daarentegen staat de Belgische consument veel positiever tegenover de brandstofsector dan het Europese gemiddelde. Ook kredieten en hypotheken, watervoorziening en autoherstellingen halen in België een betere score dan in de rest van Europa. De Belgische consument staat het meest positief tegenover de sector van boeken, kranten en tijdschriften. Daarmee volgt het Belgische publiek de gemiddelde Europese tendens. Zowel in België als in de rest van Europa is men het minst tevreden over beleggingen, pensioenen en effecten. (MH)