Nederlanders grootste gebruikers online bankieren

De Nederlanders en de Fransen zijn de grootste gebruikers van online bankieren van Europa. De Zwitsers zijn opvallend genoeg relatief weinig geneigd om aan internetbanken te doen. Dat blijkt uit een rapport van het onderzoeksbureau ComScore. Ondanks het gevaar voor phishing-aanvallen en andere veiligheidsproblemen, heeft ongeveer één op de drie Europese internetgebruikers volgens ComScore tijdens de maand februari een online banksite gekocht. Met 52,9 procent is Nederland Europees koploper, gevolgd door Frankrijk (49,9 procent), Zweden (48,4 procent) en Groot-Brittannië (46,1 procent). Ook België, Duitsland, Denemarken, Spanje en Noorwegen zitten boven het Europese gemiddelde.

"In Zwitserland lijken de consumenten daarentegen relatief weinig vertrouwen te hebben in online bankieren," aldus het magazine PCWorld. "Daar heeft slechts 15,9 procent van de internetgebruikers tijdens de maand februari van dit jaar een online banksite bezocht. Daarmee staat Zwitserland in Europa slechts op de zestiende plaats." De website van de Franse groep Crédit Agricole was de meest bezochte banksite van Europa. De Franse financiële instelling heeft 26 miljoen online bankklanten. Daarna volgen de Britse Lloyds Banking en Royal Bank of Scotland, de Duitse Sparkassen, de Franse groepen Sociéte General en BNP Paribas en de Britse banken HSBC en Barclays Group.

Op de negende plaats staat de Amerikaanse bank Citigroup, gevolgd door het Zweedse Swedbank. Vooral dit laatste is opmerkelijk, aangezien Zweden slechts 2,7 procent van alle Europese internetgebruikers omvat. Het grootste aantal online bankklanten is terug te vinden in Frankrijk, dat 16,9 procent van alle Europese bezoekers van online banksites vertegenwoordigt. Daarna volgen Groot-Brittannië (16,4 procent), Duitsland (14,3 procent) en Spanje (6,2 procent). In België doet 39 procent van alle internetgebruikers aan online bankieren. België vertegenwoordigt 2 procent van alle Europese online bankklanten. De laagste score wordt gehaald door Rusland, waar slechts 6 procent van alle internetgebruikers aan online bankieren doet. (MH)