Retailers en fabrikanten kampen met duurzaamheid, demografie en sociale media

Lars Olofsson, ceo van Carrefour, stelt dat tussen nu en 2010 zo`n 1 miljard mensen zullen toetreden tot een nieuw soort massamiddenklasse. Dat proces doet zich voor in opkomende en ontwikkelingslanden. Tegelijk ontstaat er een tweedeling tussen het verouderende westen en het juist verjongende Azië en Afrika. De verstedelijking zet eveneens door. Steden krijgen er circa 800 miljoen inwoners bij. Daardoor wordt de druk op energie en grondstoffen opgevoerd. Consumenten zijn door sociale netwerken steeds beter geïnformeerd en zullen bij hun aankopen de nadruk op waarde leggen.

De drie grootste uitdagingen voor retailers en fabrikanten zijn dan ook de roep om duurzaamheid, de demografische tijdbom en de opkomst van sociale media. Deze onderwerpen werden besproken tijdens het congres van het Consumer Goods Forum. Dit netwerk van retailers en fabrikanten komt voort uit het netwerk van retailers CIES.

Paul Polman, ceo van Unilever, verwacht dat de sector een omslag richting duurzaamheid kan én moet maken. Het Consumer Goods Forum heeft een programma met maatregelen klaarliggen. Momenteel loopt een pilotproject waarbij verpakkingen worden verduurzaamd.