Carol Bartz was niet echt een stichtend voorbeeld

Vrouwelijke werknemers mogen geen voorbeeld nemen aan het taalgebruik van Carol Bartz, de onlangs ontslagen chief executive van het Amerikaanse internetbedrijf Yahoo. Dat zegt Susan T. Spencer, auteur en zakenvrouw, in haar column voor het magazine Forbes. Carol Bartz, die al langer bekend stond voor haar onverbloemde taalgebruik, riep na haar ontslag bij het internetbedrijf in de media uit dat ze door de raad van bestuur van Yahoo was genaaid. Het zou volgens Spencer echter geen goed advies zijn om vrouwen aan te moedigen dat voorbeeld te volgen.

"Vrouwen communiceren anders dan mannen," merkt Susan T. Spencer op in haar column. "Dat is alleen maar een goede zaak. Een grof taalgebruik van mannen op de werkvloer wordt algemeen aanvaard, maar dezelfde woorden zouden niet worden getolereerd wanneer ze door een vrouw worden uitgesproken. Het gebruik van grove taal om te bewijzen dat men even stoer kan zijn als mannen, levert geen resultaat op en werkt uiteindelijk in het nadeel van de vrouw."

"Haar manier van communicatie is één van de meest dynamische talenten van de vrouw," Spencer nog aan. "Vrouwen zijn natuurlijke communicatoren. Mannen luisteren, maar vrouwen praten tegenover iedereen. Onze talenten om te communiceren draaien niet louter om het praten, maar we zijn ook bewust wat anderen denken. We zijn uitstekende observatoren en merken instinctief elementen zoals lichaamstaal, gezichtsuitdrukking of stemkleur op, wat ons unieke mogelijkheden biedt om een zinvolle communicatie op te zetten."

Op die manier zijn vrouwen volgens Spencer in staat om hun boodschap te boetseren, zodat die bij de luisteraar past. "Door het gebruik van grof taalgebruik zou dat cruciale talent echter worden aangetast," meent de auteur. "Grof taalgebruik zal de luisteraar alleen maar afleiden van de inhoud van de boodschap. Krachttermen hollen de credibiliteit uit. Hoewel het mogelijk tijdelijk voor een opluchting kan zorgen, dreigt het een stempel te drukken en een hele carrière te achtervolgen." (MH)