De 7 kenmerken van de succesvolle projectmanager

Projectmanagers kennen legio dilemma´s waar gelukkig ook evenveel oplossingen voor zijn, zegt Fred Heemstra, hoogleraar Bedrijfskunde en Informatica aan de Open Universiteit. Zo noemt Heemstra het kennis-dadendilemma, het teamdilemma, opdrachtdilemma, opdrachtgeversdilemma, scopedilemma, stuurgroepdilemma, voorschriftdilemma en voortgangsdilemma.

Hoewel elk dilemma contextafhankelijk is en een aparte aanpak behoeft, schetst Heemstra een aantal generieke gedragingen waarmee de projectmanager goed uit de voeten kan.:

1. Elke probleemoplossing begint met de selectie van de juiste mensen voor een project.
2. Een projectmanager moet zich snel kunnen inleven in de problematiek van de opdrachtgever.
3. De basisattitude is er altijd een van hulp bieden en nooit nee zeggen.
4. Zoals altijd is het relevant de stakeholders reële verwachtingen voor te spiegelen en leiderschap te tonen.
5. De projectmanager moet onafhankelijk durven opereren en een open mind hebben.
6. Uiteraard kijkt een verstandige projectmanager over de grenzen van zijn project heen.
7. Ten slotte maakt de ideale projectmanager scherpe analyses, weet hij mensen te verbinden en zorgt hij voor draagvlak bij alle stakeholders.