E-mail verspilt 3,5 jaar arbeid

Uit het onderzoek blijkt dat Europese managers minstens twee uur per dag besteden aan het lezen en beantwoorden van e-mail. Ieder verstuurd mailtje wordt gevolgd door vier tot zes reply's. Maar liefst 32 procent van die mails heeft echter weinig tot geen relevantie voor het werk. Hieruit kan volgens Plantronics worden afgeleid dat ruim tien jaar van het werkzame leven wordt besteed aan mailen, waarvan bijna 3,5 jaar weinig nut heeft.

"E-mail kan een functioneel communicatiemiddel zijn, mits het effectief gebruikt wordt," aldus het magazine Nu.nl. "Maar het onderzoek wijst uit dat er een onpersoonlijke werksfeer kan ontstaan wanneer e-mail op de verkeerde manier wordt ingezet. Ook kan de werknemer er zijn motivatie door verliezen om assertief te handelen." Het ouderwetse telefoongesprek blijkt volgens Plantronics dan ook veel efficiënter. Eén telefoontje kan een hele reeks aan e-mails vervangen en maakt de communicatie duidelijker en sneller.