Flexibel werken een bedreiging voor middelmatig management

Middelmatige managers blijken minder geneigd om hun medewerkers toe te staan in een systeem van flexibel werk te stappen. Dat heeft te maken met het feit dat flexibiliteit een falend management gemakkelijker aan de kaak stelt. Dat zegt Jean-Philippe Courtois, president van Microsoft International. Hij voegt er aan toe dat nog altijd bijna de helft van de werknemers niet gelooft dat collega's in een flexibel systeem productief zijn. Die problemen blijven volgens Courtois belangrijke hindernissen voor flexibel werken, dat volgens hem voor het bedrijf nochtans een belangrijke troef kan zijn.

"Echte flexibiliteit is een hecht partnership tussen werkgever en werknemer en tussen technologie en cultuur," merkt Jean-Philippe Courtois op tegenover BBC News. "Werkgevers genieten van een verhoogde productiviteit en lagere kosten, terwijl werknemers een grotere controle verwerven, een positievere relatie kweken met de werkgever en een beter evenwicht bereiken tussen werk en privéleven. Maar alleen wanneer werknemers voor flexibel werken worden beloond in plaats van gesanctioneerd, kunnen werkgevers echt zeggen dat ze flexibiliteit succesvol hebben geïntegreerd."

Courtois zegt dat een volledig geïntegreerd systeem van flexibiliteit een belangrijke bijdrage levert tot de gezondheid van de werkomgeving en leidt tot een grotere diversiteit in de werknemersbestand. "Informatica is een efficiënte catalysator voor nieuwe werkmodellen, maar kan alleen een concurrentieel voordeel creëren wanneer ook de menselijke factor wordt ingecalculeerd," voert hij aan. "Er moet een sfeer van transparantie worden gecreëerd waarin medewerkers elkaar vertrouwen en de mogelijkheid krijgen om optimaal gebruik te maken van de technologie."

"Om succesvol te zijn, moet technologie samengaan met een bedrijfscultuur die gebaseerd is op vertrouwen en individuele verantwoordelijkheid, waarbij prestaties worden gemeten op basis van impact in plaats van op activiteit," voert Courtois nog aan. (MH)