Gedrevenheid is productiever dan tevredenheid

Tevreden werknemers genereren een grotere productiviteit, maar een hoog-performante personeelsgroep heeft vooral gedrevenheid nodig. Dat is de conclusie van een onderzoek van wetenschappers aan de University of Michigan. De onderzoekers stelden vast dat gedreven medewerkers op het gebied van productiviteit 16 procent hoger scoorden dan het gemiddelde, maar tegelijkertijd 125 procent minder risico lopen op een burnout dan hun collega's.

"In een gedreven arbeidspopulatie zijn de werknemers niet alleen tevreden en productief, maar voelen zich ook betrokken bij de vormgeving van de toekomst, zowel van henzelf als van het bedrijf," merkt onderzoeksleider Gretchen Spreitzer, professor management bij de Ross School of Business van de University of Michigan, op. "Gedreven werknemers duwen tegen de grenzen aan. Ze worden gekenmerkt door een grote energie, maar weten op welke manier een burnout kan worden vermeden."

De onderzoekers merken op dat gedreven medewerkers zich ook 32 procent meer betrokken voelen bij het bedrijf en bovendien 46 procent meer tevreden bleken te zijn met hun baan. Bovendien lag hun ziekteverlet gevoelig lager, terwijl er opvallend minder sprake was van consultaties bij de arts, wat een belangrijke besparing betekent op het gebied van gezondheidszorg en het bedrijf ook veel tijdverlies bespaart. De basis van gedrevenheid ligt volgens de onderzoekers bij vitaliteit en leergierigheid.

"Werknemers met een grote vitaliteit wekken energie op bij zichzelf en bij hun collega's," stipt Gretchen Spreitzer aan. "Bedrijven kunnen die vitaliteit helpen ondersteunen door hun medewerkers het gevoel te geven dat ze met hun dagelijkse opdracht het verschil kunnen maken. Leergierige werknemers investeren in het verwerven van nieuwe kennis en vaardigheden, wat het geloof in het eigen potentieel voor verdere groei aantoont." (MH)