Leidinggevende van succesvolle fusie of overname is gastheer

Wie met een ander bedrijf fuseert of dit overneemt, doet er goed aan zich op te stellen als een gastheer die zijn nieuwe medewerkers welkom heet en van hen wil leren. Dit concludeert Rosabeth Moss Kanter van de Harvard Business School te Boston uit een studie naar een tiental grensoverschrijdende fusies en overnames.

Volgens Moss Kanter zijn leiders van overnemende partijen in succesvolle fusies en overnames zeer alert op emotie en cultuur en weten ze hoe belangrijk symbolen en signalen zijn in de communicatie met het personeel over verandering. Ze voeren transparante processen in om angst over op handen zijnde veranderingen weg te nemen. Deze leiders investeren in de toekomst, voegen meer toe dan ze
wegnemen, en laten mensen delen in de opbrengst van succes. Ze zijn eerder helers in plaats van saneerders, met als gevolg dat ze ook de sceptici meekrijgen en zich achter hen weten te scharen. Ten slotte waarderen en faciliteren ze relaties.

Ondernemingen die volgens Moss winstgevend willen groeien doen er goed aan de integratie na de fusie te beschouwen als drie combinaties van partijen: de duale onderneming waarbij de oude en de nieuwe organisatie naast elkaar werken en bestaan, een enkele onderneming en ten slotte de nieuwe onderneming.

[Gebaseerd op: Holland Management Review]