'Medewerker is belangrijker dan klant' |
|
|
Talenten moet je koesteren. De medewerker staat op één en is zelfs belangrijker dan de klant. De manager wordt in dit koesterproces voorwaardenscheppend. Trainers zijn er om het talent op facetten briljant te slijpen. Maar het is een groeibriljant, dus geef talent ruimte voor onderscheidende vernieuwing. Dat zegt managementgoeroe Tom Peters op op de TalentEvent. Tom Peters verwijst in dat verband naar de kleine regionale supermarktketen Wegman, in de VS gekozen als het beste bedrijf in de VS om voor te werken. Hij roemt de kracht van Wikipedia die sneller en betere informatie levert dan de Amerikaanse overheid en denkt aan Cirque du Soleil, dat de circustraditie heeft heruitgevonden. Peters wil Human Resource Management omdopen naar Talent Acquisition (talentverwervingsafdeling). Als voorbeeld geeft hij de afdelingsomschrijving: serious cool people op zoek naar serious cool people. Het blijkt de daadwerkelijke benaming van de HRM-afdeling bij Yahoo te zijn. Tom Peters verwacht dat een toenemend aantal vrouwen gaat deelnemen aan het arbeidsproces. Zij zullen doordringen tot de hoogste regionen van bedrijven. Uit recent onderzoek blijkt dat ze hun mannelijke tegenstrevers ruimschoots overtreffen. Hun toegevoegde waarde is enorm. Peters adviseert zijn publiek om in gesprek te blijven met echte mensen. “Final remark, stay in touch with real people”. Echte mensen zoals taxi- en bus-chauffeurs.
bron: Loopbaan.nl |
| Share |
-
Belgische werkloosheid met 0,8 procent gestegen
- 3030x gelezen
- 26 mei 2012
Tijdens de maand april werden in België 420.626 werklozen geteld. Dat betekent een stijg...Lees meer -
Eén op drie werkenden wil vroegtijdig uitstappen
- 2021x gelezen
- 26 mei 2012
Eén op drie Belgen houdt eraan om voor zijn vijfenzestigste jaar te stoppen met werken....Lees meer -
Fouten mannelijke leiders worden zwaarder aangerekend
- 25 mei 2012
Mannelijke leiders die fouten begaan, worden zwaarder aangepakt dan vrouwelijke collega'...Lees meer -
Werknemer heeft weinig vertrouwen in leidinggevenden
- 25 mei 2012
Het vertrouwen van werknemers in hun management blijft verder afkalven. Dat is de conclu...Lees meer -
Wetenschappelijke prijzen blijven vrouwen dis...
- 24 mei 12
-
Lange woon-werkafstanden nefast voor fysieke...
- 24 mei 12
-
Nationaliteitskloof op Belgische arbeidsmarkt...
- 24 mei 12
-
Ouderschapsverlof steeds populairder bij Belg...
- 24 mei 12
-
Personeel massaal teleurgesteld in de werkgev...
- 1054x gelezen
- 23 mei 12
| Ageas (AGS) | 3.01 % |
| Delhaize Groep (DELB) | 1.58 % |
| Telenet Group Holding (TNET1) | 1.55 % |
| Cofinimmo (COFB) | 1.03 % |
| Colruyt (COLR) | 0.89 % |
| Mobistar (MOBB) | -3.42 % |
| Elia (ELI8) | -2.75 % |
| Solvay (SOLB) | -1.87 % |
| Belgacom (BELG) | -0.70 % |
| Bekaert (BEKB) | -0.66 % |
25/05/2012 17:35
-
A new way to thin...
Elizabeth Gilbert donderdag 11 jun 2009 -
Waarom moeten org...
Jef Staes vrijdag 28 nov 2008
