Nederland overklast België inzake Het Nieuwe Werken

In Nederland is Het Nieuwe Werken helemaal ingeburgerd, maar in België staat deze aanpak van werkorganisatie nog in zijn kinderschoenen. Dat blijkt uit een enquête die Kluwer bij Nederlandstalige bedienden en vrije beroepen in België en Nederland uitvoerde. Op technologisch vlak staat weinig een flexibele organisatie van werk in de weg: een ruime meerderheid van de Belgische respondenten heeft digitaal toegang tot zijn mail en zijn werkbestanden. Toch stelt slechts 22% dat zijn organisatie klaar is voor Het Nieuwe Werken.
 
Met Het Nieuwe Werken richten organisaties arbeidstijd en werkomgeving flexibel in. Het Nieuwe Werken geeft meer verantwoordelijkheid aan de medewerkers en heeft als doel de werkefficiëntie te verhogen.
 
In België is Het Nieuwe Werken nog relatief weinig bekend: slechts 42% van de ondervraagden heeft al gehoord van het begrip. Ter vergelijking: in Nederland heeft 96% er al van gehoord. Voor 44% van de Belgische deelnemers aan de enquête is dit concept de toekomst van werken. Zowel in België als in Nederland beschouwt nauwelijks een op de tien Het Nieuwe Werken als een hype.
 
Mannen en hoger management nemen het voortouw
Bepaalde facetten van Het Nieuwe Werken blijken in de praktijk toch ingang te vinden in België. Zo zegt 39% van de respondenten zelf te beslissen waar hij werkt. Mannen beslissen veel vaker zelf waar ze werken: 49% tegenover 30% bij vrouwen. Mannen blijken ook vaker te beslissen wanneer ze hun werk uitvoeren: 57% tegenover 37% van de vrouwen. Daarnaast geldt: hoe hoger in de organisatie, hoe vaker men zelf beslist over de invulling van plaats en arbeidstijd.

 
Ook ’s avonds of in het weekend werken gebeurt vaker door mannen (75% tegenover 61% door vrouwen) en door hoger management (88% tegenover gemiddeld 68%).
 
In de praktijk kiest de Belg hoofdzakelijk tussen werken op kantoor of thuis werken. Slechts 22% werkt op andere plaatsen buiten het kantoor: in een businesscenter, hotspot of openbare plaats met internettoegang.
 
Technologie is geen hinderpaal
Op die tijdstippen thuis werken is geen probleem: 85% van de Belgische respondenten beschikt over de technische middelen daartoe. Driekwart van de respondenten kan overal toegang krijgen tot zijn zakelijke e-mail en bij 88% van de respondenten zijn ook de werkbestanden digitaal toegankelijk. Er bestaat nog wat schroom wat betreft het online factureren of offertes en contracten opmaken: een derde van de ondervraagden maakt hier al gebruik van.
 
Vertrouw je medewerkers
Als het technisch mogelijk is, wat staat Het Nieuwe Werken dan nog in de weg? “Het Nieuwe Werken is niet iets wat je van vandaag op morgen invoert”, stelt Kluwer-docent Frans van Rooij. “Behalve het uitwerken van een technische en praktische aanpak van Het Nieuwe Werken moet het bedrijf ook een mentaliteitsverandering ondergaan. Belangrijk daarbij is dat het vertrouwen in medewerkers wordt geëxpliciteerd.”
 
Dat dit nodig is, blijkt ook duidelijk uit de enquête: voor 61% van de respondenten begint de invoering van Het Nieuwe Werken met vertrouwen in medewerkers. Niet iedereen lijkt ervan overtuigd  dat dit vertrouwen er is. 79% noemt het een nadeel dat Het Nieuwe Werken hem minder zichtbaar maakt voor collega’s en management. 65% vindt het ook normaal dat zijn werk meer wordt gecontroleerd als hij niet op kantoor werkt.
 
Ook vrezen de Belgische respondenten dat ze hun collega’s zullen missen. 63% vindt het direct contact met collega’s belangrijker dan te kunnen thuiswerken. Social media kunnen dat gemis aan persoonlijk contact niet goedmaken, vindt 77% van de respondenten.