Steeds meer conflicten op de werkvloer

Human resource managers besteden steeds meer tijd aan het oplossen van conflicten tussen werknemers. Dat blijkt uit een studie van de Amerikaanse Society of Human Resource Management (SHRM). Werknemersconflicten zouden inmiddels al een kwart tot zestig procent van de tijd human resource departementen in beslag nemen. Bovendien hebben ze nog andere nadelen voor de prestaties van het bedrijf.

De Society of Human Resource Management voert aan dat het aantal gewelddadige conflicten op de werkvloer steeds toeneemt, aldus Careerbuilder.com. Bijna zestig procent van de ondervraagden zegt dat ze in hun onderneming de voorbije drie jaar getuige zijn geweest van geweld. Persoonlijkheidsconflicten worden daarbij als de belangrijkste reden naar voor geschoven.

Careerbuilder.com wijst erop dat conflicten, net zoals geboorte, doos, keuze en verandering een constante factor van het leven zijn. Dat geldt ook op de werkvloer, wordt er opgemerkt. Meningsverschillen zijn normaal en zelfs gezond in werkrelaties, maar conflicten kunnen het bedrijf productiviteit, geld en personeelstevredenheid kosten. Dergelijke conflicten kunnen dan ook één van de belangrijkste stressfactoren zijn op de werkvloer.

Uit een onderzoek van de University of North Carolina blijt dat 53 procent van de werknemers aangeeft tijd op het werk verloren te hebben door zich zorgen te maken over een voorbije of toekomstige confrontatie met een collega. Daarbij zegt 28 procent tijd verloren te hebben omdat ze een confrontatie met een collega uit de weg willen gaan, terwijl 37 procent toegeeft zich door die vijandigheid minder betrokken te voelen bij het bedrijf.
  • Gebaseerd op:Managing21
Share
STIJGERS & DALERS BEL20
BOEKENVOOR MANAGERS
Iedereen competentCompetentiemanagement is definitief doorgebroken. Niet alleen in de bedrijven, maar ook in het onderwijs, de welzijnssector, de ziekenhuizen, de overheidssector, enzovoort. Deze volledig herziene editie van Iedereen competent biedt niet alleen inzich...Price: 27,50 €
BENOEMINGEN
Johan Boeckstijns Johan Boeckstijns
Sales Director DESTINY
Hugues Taittinger Hugues Taittinger
Directeur van de Raad v... TOLEDO TELECOM
LAATSTE VIDEO'S