Tele-Onthaal verwacht grotere drukte door economische crisis

De economische crisis zal het aantal oproepen bij Tele-Onthaal ongetwijfeld doen oplopen. Dat heeft Chris De Ketelbutter, directeur van Tele-Onthaal, in een gesprek met de krant Het Nieuwsblad gezegd. Voorlopig heeft de crisis volgens De Ketelbutter nog niet geleid tot een spectaculaire stijging van het aantal oproepen, maar die toename zal volgens de directeur ongetwijfeld komen wanneer de economische problemen nog zouden verzwaren. Daarbij wordt gewezen naar Griekenland, waar het aantal zelfmoorden sinds de crisis met 40 procent is gestegen. Om op die verwachte groei te anticiperen, worden honderd nieuwe medewerkers gezocht. In totaal verwacht Tele-Onthaal dit jaar meer dan 120.000 oproepen te zullen ontvangen. Tijdens de kerstperiodes wordt nog een belangrijke toename verwacht. Dan zijn immers vele werkplekken gesloten, waardoor mensen minder kans hebben om over hun problemen te praten. Relatieproblemen blijven het belangrijkste onderwerp. (MH)