'Wendbare organisatie beter gewapend tegen crisis'

Het sleutelwoord om de crisis zonder kleerscheuren te doorstaan blijkt "wendbaarheid" te zijn. Managers die hun bedrijf wendbaar achten, zeggen beter gewapend te zijn tegen de economische crisis. Dat blijkt uit een enquête van informatieleverancier Kluwer en consultancybureau MÖBIUS. Aan de enquête namen 534 Belgische topkaderleden deel. Zeven op de tien van hen vinden dat hun bedrijf voldoende gewapend is om de economische malaise zonder veel schade door te komen. Meer nog, 37 procent denkt dat het bedrijf er na de crisis een stuk beter zal voorstaan dan ervoor.

Een economische crisis biedt dus blijkbaar ook heel wat opportuniteiten. Bedrijven worden immers verplicht om efficiënter te gaan werken, hun processen te stroomlijnen en hun kosten te reduceren. Een andere opvallende conclusie is dat de crisis meer dan de helft (54%) van de onderzochte bedrijven aanzet om meer aandacht te besteden aan klantentevredenheid. Van de bevraagde managers spreekt 39% daarnaast van een uitgesproken positief effect van de crisis op de motivatie van hun medewerkers.

Het sleutelwoord om de crisis zonder kleerscheuren te doorstaan blijkt "wendbaarheid" te zijn. Wendbare organisaties voldoen volgens het onderzoek aan vier criteria: ze hebben een sterke band met de klant, hun medewerkers zijn breed inzetbaar, ze hebben een sterk management en ze houden een sterke bedrijfscultuur in stand.