Werknemer hecht steeds meer belang aan bedrijfsimago

Bedrijven zullen in de nabije toekomst nog meer geld moeten investeren in het creëren van een imago en een eigen merk omdat werknemers steeds meer waarde gaan hechten aan het merk waarvoor ze werken. Werknemers willen fier zijn over het bedrijf waar ze in dienst zijn en dit vaak omdat dit ook het eigen imago ten goede komt. Dat zegt Libby Sartain, voormalig CHRO (chief human resources officer) bij webportaal Yahoo! en luchtvaartmaatschappij Southwest Airlines.

‘Er bestaat een algmeen wantrouwen tegenover de bedrijfswereld als gevolg van de massale ontslagen, teleurstellingen etc.' zegt Sartain. ‘De vertrouwensband met het werknemersbestand herstellen is een grote uitdaging. Daarom moet de werkgever nadenken of de tijd niet rijp is om zijn merk op te frissen en er elementen in te verwerken die hij recent van zijn werknemers heeft meegekregen.'

Nog volgens Sartain liggen de uitdagingen voor HR-professionals vooral in de strategische planning van het werknemersbestand. De afgelopen jaren is de markt voor talent volledig uitgeperst. Bedrijven hebben talentvolle medewerkers nodig, maar de markt en de economische omstandigheden maken het moeilijk om talent in het bedrijf te houden. Bedrijven hebben steeds de gewoonte gehad werknemers te rekruteren eerder dan ze zelf op te leiden. Maar wanneer de economie stilvalt worden werknemers ook makkelijker afgedankt. Als het herstel inzet begint die econmisch dure cyclus opnieuw van vooraf aan. HR-professionals zullen zich dus moeten specialiseren in het voorspellen van het toekomstige werknemersbestand en de werknemers opleiden op een manier dat ze voldoening uit hun job halen en blijven halen.