6 Managementlessen van Google dinsdag 16 mrt 2010Een groep werknemers van Google heeft inzage gegeven in een aantal managementpraktijken die binnen de technologiegroep worden gehanteerd en die hen in staat heeft gesteld diensten als Gmail, Google Talk en Google Buzz te creëren en te optimaliseren. Hoewel deze werknemers volop successen hebben geboekt, hebben ze uiteraard ook mislukkingen gekend. Hun raadgevingen zijn nuttig voor elke organisatie, die bereid is de manier waarop wordt gewerkt te veranderen. Poynter Online bundelde die wijsheid in zes bruikbare tips: Streef naar een doel, zelfs wanneer je niet weet hoe het te bereiken....
1 reactie(s)
Fransen hebben wel een woord voor 'entrepreneur'woensdag 10 mrt 2010Het probleem met de Fransen is dat ze geen woord hebben voor entrepreneur. Het is een gevleugelde uitspraak van George W. Bush, waarvan -zoals dat wel meer bij hem het geval was- nooit werd ontdekt of hij die meende of het om een grapje ging. Frankrijk staat bekend voor zijn bureaucratie, zijn hoge belastingen en alle mogelijke wetten die het opstarten van een onderneming ontmoedigen. Maar kijk, vorig jaar startten meer dan 500.000 Fransen een eigen zaak op, 75% meer dan een jaar eerder en meer dan in de 10 voorbije jaren samen. Ook dit jaar blijft het cijfer stijgen, ondanks de recessie en de schaarse krediet bij banken....
Verover je publiek: 4 tips voor ervaren en onervaren sprekersdinsdag 09 mrt 2010Elke presentatie kan beter. Maar zelfs ervaren sprekers onderschatten vaak de kansen en risico's die elke nieuwe presentatie biedt. Ook doorgewinterde sprekers kunnen hun voordeel halen uit deze 4 tips: 1. Kan je je presentatie in 20 seconden afhandelen, zelfs wanneer je 20 minuten spreektijd kreeg toebedeeld? Begin je voorbereiding door jezelf de vraag te stellen: Wat is die ene zaak die de aanwezigen moeten onthouden, zelfs wanneer ze al de rest vergeten zullen zijn? Uit onderzoek blijkt dat te
8 fouten die mensen maken wanneer ze voor een groep sprekendinsdag 09 mrt 2010De doelstelling van elke leider moet zijn om zoveel mogelijk volgelingen te krijgen. Dat kan enkel wanneer de leider zelf een efficiënt communicator is. Maar vele leiders maken daabij fouten. Volgens Susan Bates, een voormalige nieuwslezeres op de Amerikaanse televisie worden daarbij steeds opnieuw dezelfde acht fouten herhaald: Een gewoonte om zich volledig terug te plooien op een door een ander geschreven speech. Een persoonlijke toets
1 reactie(s)Score: 5.5
6 manieren om performante werknemers te behouden in een slechte economiemaandag 08 mrt 2010In economisch barre tijden plooien bedrijven zich terug op een klein aantal werknemers, dat zich onmisbaar maakt. Het gaat om een groep mensen die overblijven wanneer ook andere valabele werknemers werden ontslagen; mensen die ideeën hebben die tijd, geld en inspanningen besparen en die ondanks alles positief blijven en de onderneming verderop helpen. Het zijn vooral dat soort mensen die binnen een organisatie moeten worden gekoesterd, want de werknemers die vandaag een grote invloed binnen de organisatie uitoefenen, groeien meer dan waarschijnlijk uit tot de leiders van morgen. Harvard Business Review heeft 6 tips om deze mensen te behouden: Toon gro...
Directie moet ongeschreven contract nakomenwoensdag 03 mrt 2010Er bestaat een ongeschreven contract tussen de werkgever en de werknemer. Maar door de economische crisis hebben veel bedrijven hun gedeelte van die verbintenis vergeten, waardoor ze dreigen talentvol personeel kwijt te raken. Dat zegt de Amerikaanse reclamespecialist Paul Gumbinner. Hij voegt er aan toe dat geld daarbij vaal niet de belangrijkste struikelsteen is. Vaak verlaten medewerkers het bedrijf om elders andere mogelijkheden te zoeken, zonder dat ze daar financieel beter van worden. Geld is volgens Gumbinner dan ook zeker niet de belangrijkste motivering om medewerkers aan zich te binden....
Bediende ontslaan kost Belgische werkgever dubbel zoveel als in de rest van Europawoensdag 03 mrt 2010België is zowat het enige land in Europa waar een werkgever het ontslag van een bediende niet moet motiveren. Daartegenover staat dat de Belgische werkgever bij zo'n ontslag gemiddeld 12 maanden opzegvergoeding moet ophoesten, en dat is dan weer veel meer in vergelijking met 18 andere Europese landen. Dat zijn de belangijkste conclusies uit een studie van het advocatenkantoor Laga, waarin de ontslagregels in diverse Europese landen worden vergeleken en die de krant De Tijd kon inkijken. Gemiddeld betaalt de Belgische werkgever 1 maand opzegvergoeding per jaar anciënniteit. Omdat de gemiddelde anciënniteit 13 jaar is, betaalt de werkgever dus gemiddeld...
1 reactie(s)
Lees nooit e-mail in de ochtend en nog 11 andere stappen tot een betere productiviteitdinsdag 02 mrt 2010Productiviteit is vaak moeilijk te grijpen. Niet enkel hebben we goede en minder goede dagen; het stellen van prioriteiten en er daarna op gefocust blijven is niet altijd eenvoudig. Een 12- stappenplan en een goede dosis discipline geven u meer controle over uw werkdagen. 1. Plan het einde van je dag. Je productiviteit van morgen, start vandaag. Bepaal een tijdstip waarop je met werken ophoudt en hou je er ook aan. Zet je alarm één uur vooraleer dat tijdstip aanbreekt opdat je voldoende tijd hebt om zaken af te werken. De meest voorkomende tip in verschillende productiviteitsboeken: ‘Check nooit e-mail in de ochtend'. 2. Plan morgen....
Score: 9
10 trends die ook succesvolle bedrijven bedreigendinsdag 02 mrt 2010Meer dan ooit vormt onzekerheid de grootste bedreiging van het hedendaagse zakenleven. Teveel onbekenden wachten ons aan de einder. Maar hoewel we moeilijk de richting van de euro kunnen voorspellen of een nakende terroristische aanval kunnen situeren blijven een aantal andere veranderingen vanzelfsprekend. Hoe we daarop inspelen zal uiteindelijk doorslaggevend zijn voor ons succes of aan de basis liggen van onze zakelijke rampspoed. Hieronder de 10 grootste bedreigingen die vandaag reeds bestaan. En alle zijn ze van toepassing op bedrijven die denken dat ze succesvol zijn: 1. Traagheid? Snel....
Organisatie blijft voorlopig met het oude type leider opgescheept zittenmaandag 01 mrt 2010Hoewel de crisis om een nieuw type leider vraagt, hebben bedrijven en organisaties nauwelijks budget om dergelijke leiders te ontwikkelen of aan te trekken. Dit stelt professor Lidewey van der Sluis van Nyenrode Business Universiteit. Uit een onderzoek van de universiteit blijkt dat maar liefst 84% van de leidinggevenden en hr-managers erkent dat een nieuw type leider gewenst is. Dit nieuwe type kenmerkt zich door een hoge mate van flexibiliteit, plichtsbesef, nieuwsgierigheid, transparantie en resultaatgerichtheid. Daarenboven staat de nieuwe leider met beide benen op de grond, is deze betrouwbaar en werkt doelgericht samen....
10 sectoren waarin het nooit meer goed komtdonderdag 25 feb 2010In zowat alle sectoren en vakgebieden lijkt de werkgelegenheid in te krimpen. Volgens specialisten is deze situatie tijdelijk... op een aantal sectoren na. De Amerikaanse banensite Yahoo! hotjobs publiceert een lijst met tien sectoren waarin ook na het economisch herstel jobs zullen blijven verdwijnen. Het gaat om een lijst die betrekking heeft op de Verenigde Staten en de cijfers die erin worden gepubliceerd komen uit voorspellingen van de Amerikaanse regering voor jobverlies tussen 2008 en 2018. Maar omdat het vaak druppelt in Europa, eens het in de VS regent, kan de lijst wellicht ook dienen voor de perspectieven van dezelfde sectoren op het Contine...
1 reactie(s)
Wat ondernemers van Olympische kampioenen kunnen lerenmaandag 22 feb 2010Atleten hebben een pak meer gezond verstand dan vroeger. Wie af en toe naar de Olympische Spelen in Vancouver kijkt kan enkel concluderen dat amateurisme nog amper bestaat. Atleten zijn ook zakenmensen geworden. Uren nadat de Nederlander Sven Kramer goud behaalde bij het schaatsen raakte bekend dat zijn olympisch succes hem rond de 4 miljoen euro per jaar zal opbrengen. Ondernemers kunnen een aantal zaken leren van deze twintigers. Freestyleskiër Alexandre Bilodeau, de winnaar van Canada's eerste gouden medaille op de winterspelen, werkte vier lange jaren voor een succes dat exact 23 seconden duurde....
Europese CEO krijgt bonus die even hoog is als jaarsalarisdinsdag 16 feb 2010Een topmanager in een Benelux-bedrijf verdient gemiddeld 1, 06 miljoen euro per jaar. Dat is minder dan het Europees gemiddelde dat rond de 1,2 miljoen euro schommelt. De cijfers komen uit een onderzoek van Hewitt Associates en hebben betrekking op de fiscale jaren 2008 en 2009. Bovenop deze riante vergoeding krijgen deze managers nog eens een bonus uitbetaald die ongeveer even hoog uitvalt als hun salaris. 58% van de onderzochte bedrijven hanteren een maximumlimiet bij de uitbetaling van bonussen. Hewitt analyseerde de salarisgegevens van Europa's 100 grootste bedrijven en waarschuwt voor controverse die kan ontstaan over die bonussen....
Ongevoeligheid is sterkste troef van een managermaandag 15 feb 2010Ongevoeligheid is cruciaal voor wie in de harde zakenwereld wil overleven, want het laat je toe te slapen wanneer anderen dat niet kunnen. Wie zijn nachtrust niet laat lijden onder de problemen op het werk zal ook een prima CEO zijn. Dat zegt Lord John Philip Browne, de voormalige CEO van oliemaatschappij BP. Wanneer ongevoeligheid de nachtrust bevordert, zijn de beste CEO's dus ongevoelige mensen. CEO's moeten immers beslissingen nemen die pijn doen. Wie gevoelig is zal trachten gevoelig liggende beslissingen uit te stellen of te omzeilen en dreigt zo de belangen van het bedrijf te schaden. Deze uitspraak staat haaks op de algemeen aanvaarde stelling...
Communicatiemanager van de toekomst heeft lef en is dwars donderdag 11 feb 2010De communicatiemanager van de toekomst kenmerkt zich door durf, dwarsheid en creativiteit. Ook zal hij de komende decennia meer en meer uitgroeien tot een reputatiestrateeg die trends vroegtijdig signaleert en deze aangrijpt om de organisatie in een voorhoedepositie te manoeuvreren. Dit stellen Frans van der Avert, Jan Driessen en Luc van Beers, drie door de wol geverfde en gelauwerde communicatieprofessionals. De drie signaleren verschillende trends die een grote impact zullen hebben op het communicatievak. Zo worden organisaties in toenemende mate geconfronteerd met de noodzaak tot communiceren om een weerwoord te hebben op mondige consumenten, trans...
Chief executive zou ook succesvol kunstenaar zijnwoensdag 10 feb 2010Chief executives zitten helemaal anders in elkaar dan het grote publiek denkt. Dat is de conclusie van een kleurentest van de onderzoeker Dewey Sadka bij bijna negenhonderd bedrijfsleiders uit het bestand van de Amerikaanse krant USA Today. Het resultaat bracht enkele opvallende karaktertyperingen naar voor die compleet in tegenspraak zijn met de perceptie die het grote publiek heeft over chief executives. Bovendien blijken chief executives ook de perfecte capaciteiten te hebben om een aantal andere beroepen uit te oefenen. Onder meer zouden vele chief executives volgens de test bijzonder goed kunnen functioneren als sociaal werker, kunstenaar of leerk...
Geen variabele bonus meer voor onafhankelijke bestuurderswoensdag 10 feb 2010Onafhankelijke bestuursleden van beursgenoteerde bedrijven zullen in de toekomst enkel nog vaste bonussen mogen ontvangen. De betrokken bestuurders zullen dus niet meer kunnen terugvallen op een variabele bonus die afhankelijk is van de resultaten van de onderneming. Alleen met een toestemming van de algemene vergadering kan van dit principe nog worden afgewezen. Dat werd door de bevoegde kamercommissie bepaald in het wetsvoorstel deugdelijk bestuur. Het wetsvoorstel, dat onder meer de bonuspolitiek van beursgenoteerde bedrijven vastlegt, werd in de commissie met unanimiteit goedgekeurd. In het voorstel is verder bepaald dat ontslagvergoedingen beperkt...
Hoe gaan echte leiders om met kritiek?dinsdag 09 feb 2010Welke is de beste attitude wanneer een manager wordt bekritiseerd? Wees een man (vrouw) en confronteer je belagers. Dat is wat de Amerikaanse president Barack Obama deed toen hij zijn Republikeinse kritikasters ontmoette op hun eigen conferentie in Baltimore. Zelden was een Amerikaanse president voor het oog van de camera's zo toegankelijk voor de oppositie. Hij beantwoordde hun vragen, degelijk doch assertief, en weerlegde de belachelijke beschuldiging dat zijn partij het land aan een communistisch schrikbewind zou overleveren. Hij voerde één-op-één-gesprekken met een aantal van zijn politieke vijanden en demonstreerde zodoende wat het is om een leide...
7 kenmerken van een efficiënt sprekerdinsdag 09 feb 2010Wie succesvol wil communiceren met begrijpen hoe anderen hem zien en horen en hoe ze reageren op wat wordt gezegd. Het gaat ‘m niet zozeer om wat, maar eerder om hoe je het zegt, of het nu om een één-op-ééngesprek, een telefoongesprek of een presentatie gaat. Sprekers kunnen efficiënt leren communiceren ongeacht waar ze zijn. Wie goed via de telefoon of een videoconferentie wil communiceren zal zich toch eerst moeten perfectioneren tijdens gewone één-op-ééngesprekken. 7 tips om beter en efficiënter te communiceren met anderen: Het stemgeluid is de sleutel van een presentatie. Uit onderzoek blijkt dat het volume van de stem de respons van de luist...
1 reactie(s)Score: 10
3 redenen waarom werknemers vertrouwelijke informatie stelen bij hun werkgeverdinsdag 09 feb 2010Nu de Duitse overheid bereid lijkt te worden gevonden om te betalen voor een gestolen Zwitserse lijst met zo'n 1.500 mogelijke Duitse belastingontduikers, beginnen banken hun veiligheidsmechanismen opnieuw te bekijken. De diefstal van data is zeker niet nieuw; het feit dat de data nu aan de overheid kan worden aangeboden en die lijkt toe te happen voegt wel een nieuw element aan het debat over cyberveiligeid toe. Maar waarom stelen werknemers vertrouwelijke informatie van hun werkgever om ze dan verder te verkopen? Volgens de Financial Times zijn daarvoor 3 redenen: 1. Geld. Probeerden sommige schurken-werknemers eerst nog de gestolen data gewoon terug...
Sociale netwerken voorlopig weinig bedreigend voor bedrijfslevendonderdag 04 feb 2010Wereldwijd heeft amper één op vijf bedrijven een formeel beleid uitgewerkt over het gebruik van sociale netwerken. Dat blijkt uit een internationaal onderzoek van het recruteringsbedrijf Manpower. Bovendien zeggen slechts drie op vijf van die bedrijven dat hun beleid ook efficiënt is en ertoe leidt dat productiviteitsverlies kan worden vermeden. Door het ontbreken van een formeel beleid brengen bedrijven zichzelf volgens Manpower in gevaar en missen ze ook een aantal potentiële voordelen. Toch blijkt het ontberen van een dergelijk formeel beleid tot nu toe op de meeste werkgevers geen negatief effect te hebben gehad....
Helft leerlingen vindt opstarten eigen zaak aantrekkelijk ideewoensdag 03 feb 2010De helft van de Vlaamse leerlingen vindt een eigen zaak opstarten een aantrekkelijk idee. Dat blijkt uit een onderzoek van de Vlerick Leuven Gent Management School. Bij meisjes ligt de aantrekkingskracht van een eigen zaak duidelijk lager, maar ook in die groep ziet nog steeds meer dan 40 % het zitten om een eigen bedrijf te runnen. Eén op de drie leerlingen is van mening dat een eigen zaak ook daadwerkelijk haalbaar is. Eén op vijf leerlingen vindt een eigen zaak daarentegen toch niet haalbaar. Vooral leerlingen uit het beroepsonderwijs en de technische richtingen denken dat een eigen zaak haalbaar is....
Quota voor meer vrouwen in topfuncties: niet echt een goed idee?donderdag 28 jan 2010De Belgische politici Joëlle Milquet en Sabine de Bethune pleitten eind vorig jaar voor de invoering van quota om meer vrouwen in de raad van bestuur van beurgenoteerde ondernemingen te brengen. Milquet zei een voorstel te zullen indienen waarin wordt bepaald dat de betrokken raden van bestuur over zeven jaar voor minstens één derde uit vrouwen zouden moeten bestaan. Ze verwees onder meer naar Frankrijk, waar de partij van president Nicolas Sarkozy een voorstel heeft ingediend om een minimum van 40 % vrouwen in de raden van bestuur op te leggen. Amper 8% van de de managementfuncties bij Belgische ondernemingen worden ingevuld door vrouwen en politici s...
Weinig geloof in daadwerkelijke gedragswijziging bedrijfslevendonderdag 28 jan 2010Eerlijkheid, transparantie en betrouwbaarheid zijn de belangrijkste factoren voor de reputatie van een bedrijf. Dat is de conclusie van een internationaal onderzoek van het public relationsbureau Edelman. Transparantie en eerlijke praktijken worden door 83 % van de consumenten uiterst belangrijk bestempeld om vertrouwen te hebben in een bedrijf. Op de tweede plaats volgt de kwaliteit van producten en diensten (79 %). Andere belangrijke factoren zijn voor de consument een goede communicatie (75 %), een eerlijk personeelsbeleid (72 %) en een maatschappelijke verantwoordelijkheid (64 %). De financiële return wordt slechts door 45 % van de ondervraagden al...
Goede leider stelt mens en relatie vooropdonderdag 28 jan 2010Goede leiders richten zich op mensen en stellen hen ook centraal. De aanname dat een harde, resultaatgerichte leider het beter zou doen in slechte tijden, klopt niet. Na een twee jaar durend onderzoek van de Britse denktank The Work Foundation, kan worden gesteld dat de leiders die mensen en relaties centraal stellen, over het algemeen beter presteren. Mensen zijn belangrijk om goed te presteren, zo hebben de zeer goede leiders al onderkend. Een ander kenmerk van een uitmuntende leider is dat deze wel zelfverzekerd is, maar zeker niet arrogant. Hij kent zijn kracht, en is zich bewust van zijn macht, maar stelt deze in dienst van het bedrijf en de mense...
Waarom er in de bedrijfswereld geen plaats is voor George Clooney & co.maandag 25 jan 2010In de film Up in the Air speelt George Clooney een ontslagmanager met een teflonlaag: hij knapt op charmante wijze het werk van managers op die zelf hun personeel niet durven te ontslaan. 'Maar de film komt wat onrealistisch over', schrijft Lucy Kellaway in de Financial Times, 'want knappe mannen als Clooney kom je in de bedrijfswereld haast nooit tegen'. Daar zijn drie redenen voor: mannen kunnen knap zijn wanneer ze hun zakencarrière beginnen, maat tegen de tijd dat ze de top bereiken en in de schijnwerpers staan zijn ze oud en kaal en hebben ze teveel vleigtuigmaaltijden achter de kiezen....
Score: 10
Meer dan 3 op elke vier servicewerknemers maakt zich schuldig aan servicesabotagedinsdag 12 jan 2010Opzettelijke sabotage door werknemers wordt in toenemende mate een issue voor dienstverlenende bedrijven. Dit blijkt uit een studie van de Britse Warwick Business School. De onderzoekers identificeren vier hoofdtypen saboteurs: Thrill Seekers, Apathetics, Customer revengers en Money Grabbers. Thrill Seekers saboteren de dienstverlening opzettelijk uit verveling, halen practical jokes uit bij nietsvermoedende klanten en nemen vaak gevaarlijke risico's. Apatische werknemers zijn daarentegen ongevoelig voor klantenbehoeften en lui in het naleven van bedrijfsregels. Hun belangrijkste doel is zo min mogelijk doen....
`De ideale projectmanager is een soort etnograaf`dinsdag 12 jan 2010De ideale projectmanager is een soort etnograaf. Dit stelt Jan Postema van Getronics Consulting. Volgens Postema worden nieuwe projectmanagers zo snel mogelijk vertrouwd gemaakt met een of meer methoden waarbij de nadruk vooral ligt op controle, rationeel gedrag en efficiëntie. Projectmanagers kunnen zich echter het beste richten op omgevingsfactoren als historie, gedrag en percepties waarbij intuïtie belangrijker is. De projectmanager moet volgens Postema een etnograaf worden. Immers, door te veel op structuren te letten, verliezen we uit het oog wat er achter die structuren schuilgaat. Het is niet afdoende te volstaan met uitsluitend aandacht voor fo...
5 gouden tips voor beginnende ondernemersdinsdag 12 jan 2010Luke Johnson werd in Engeland bekend als de succesvolle ondernemer achter de fastfoodketen Pizza Express. Vandaag is hij voorzitter van de televisiezender Channel 4 en verzorgt hij wekelijks een column in de Financial Times. In het Britse magazine Tatler geeft hij 5 tips weg voor mensen die een eigen zaak willen starten: 1. Doe het nu - een bedrijf opstarten tijdens een recessie heeft tal van voordelen. Je kan goedkoper een kantoor huren, er zijn meer kandidaten op de arbeidsmarkt en je vindt een hoop goed materiaal tweedehands. 2. Werk met een partner: combineer jullie sterktes en talenten; wissel ideeën uit en pep mekaar op wanneer een van de twee ee...
Alice wil minimumquota voor vrouwelijke bestuurdersdonderdag 07 jan 2010De vrouwenorganisatie Alice, opgericht naar aanleiding van de jongste verkiezingen, wil dat tegen het midden van het decennium de bestuursraden van beursgenoteerde ondernemingen en overheidsbedrijven voor minstens 40 % uit vrouwen bestaan. Vrouwen zijn volgens de organisatie nog steeds zwaar ondervertegenwoordigd aan de top van het bedrijfsleven. Aangezien daar spontaan geen verandering in komt, moeten er volgens Alice wettelijke quota worden opgelegd. In Noorwegen is volgens de organisatie aangetoond dat dergelijke quota wel degelijk werken. Alice wijst er op dat de voorbije kwarteeuw slechts twee vrouwen verkozen werden tot manager van het jaar....
Boeken voor managersLeidinggeven aan professionals niet doenDoor het voortdurend stijgende opleidingsniveau krijgen we steeds meer kenniswerkers in Nederland. De vloeren van onze organisaties worden in toenemende mate bevolkt door professionals en het aantal organisaties dat kennisintensief genoemd mag worden, groeit nog steeds: r&d labs, hightech-, ict- en mediabedrijven, organisaties v...Price: 37,50 €
Innovatie vergt e...
vrijdag 30 jan 2009
G. Fehervari over...
vrijdag 30 jan 2009
