3 redenen waarom interne veranderingen moeilijker te managen zijn dan externe

Bedrijven richten hun strategie vooral op de snel veranderende markt, terwijl zij meer aandacht zouden moeten besteden aan de noodzakelijke veranderingen binnen de eigen organisatie. Inzicht in interne veranderingen loopt achter op het gebied van besluitvorming, risicoanalyse en informatieverwerking.

Drie redenen ligt ten grondslag aan problemen met interne veranderingen:

1) Ten eerste zijn mensen geneigd nieuwe informatie aan te passen tot die past in bestaande mentale modellen. Zo wordt nieuwe informatie ondergebracht in klassen, soorten en subdivisies, allemaal gebaseerd op de huidige situatie.

2) Ten tweede is onze weerzin tegen risico's zo sterk dat het ons zicht op nieuwe mogelijkheden belemmert. Vooral in een recessie leidt dat eerder tot aanpassing van bestaande producten dan tot innovatieve nieuwe producten.

3) Ten derde gaan mensen het liefst af op interne expertise. Als bezuinigingen noodzakelijk zijn, leidt dat tot het ontslaan van de jongere, later binnengestroomde werknemers.

Met deze factoren, die van bedrijven een eiland maken, hebben alle sectoren te maken. (foto)