8 zaken die u nooit moet zeggen wanneer u iemand ontslaat

De economische crisis heeft tot nu toe geleid tot een wereldwijd verlies van minstens 20 miljoen arbeidsplaatsen, blijkt uit cijfers van het International Labour Organisation. Nog eens 43 miljoen jobs hangen aan een zijden draad. Mensen ontslaan is nooit een gemakkelijke, laat staan leuke taak. Vooral omdat in deze recessie niet enkel middelmatige werknemers het slachtoffer zijn, integendeel, collega's die in normale economische omstandigheden niet eens in de buurt van ontslag zouden komen, moeten nu vertrekken. Alle ondernemingen hebben werknemers die het prima doen in alle omstandigheden, uitgezonderd in een diepe recessie.

Wanneer iemand moet ontslagen worden hebben managers vaak de neiging wat wollig over te komen of zaken te zeggen die hen zelf en niet de werknemer beter doen voelen:

Deze zaken zegt u beter niet:

1. We hebben de functie geschrapt en jouw prestatie heeft daar dus niets mee te maken

Zeg dit nooit als je iemand wegstuurt vanwege een gebrek aan prestaties. Een werknemer kan later zeggen dat dit een excuus was om van hem af te geraken.

2. We hebben je jaren kunnen beschermen, maar nu is het echt niet meer mogelijk

Rakel het verleden niet op. Dit kan ook strijdig zijn met eerdere evaluaties van de betrokken werknemer.

3. We hebben geen keuze

Er is altijd keuze. Minder gaan verdienen, minder uren maken, overplaatsing naar een andere dienst, demotie... Maar dat wil je niet. Zeg het dan ook niet.

4. Jij en jij alleen bent hiervan de oorzaak. Je hebt gewoon niet genoeg je best gedaan

Werknemers kunnen tegen een stootje, maar wanneer je hun integriteit aantast, vechten ze terug.

5. Dit is even hard voor mij als voor jou

Vraag iemand die ontslagen wordt niet om empathisch te zijn met zijn beul.

6. Deze baan was niet echt voor jou geschikt. Later zal je me dankbaar zijn

Deze goedbedoelde poging om het leed te verzachten, pakt meestal averechts uit: hier worden werknemers echt razend van.

7. Ik weet hoe je je voelt

Enkel indien u zelf net ontslagen bent geweest, weet je hoe die persoon zich voelt en dit is echt niet het moment om die gevoelens met hem te delen.

8. Het spijt me, maar we moeten je laten gaan

Zeg niet dat het je spijt, wanneer je denkt dat de beslissing om iemand te ontslaan de enigste gerechtvaardigde is. Verontschuldigingen zijn niet op hun plaats en bovendien verwarrend voor de werknemer.