Diensten factureren per uur: wat met Harry Potter?

Stel je voor dat J.K Rowling per uur was betaald voor het schrijven van haar Harry Potterserie. Dat stelt Ron Baker, de oprichter van het Varsage Institute, in zijn boek ‘Pricing on Purpose'. Volgens Baker moeten een aantal industrieën (boekhouders, advocaten, consultants en publiciteitsagentschappen) af van het per uur factureren van hun diensten. Het wordt tijd dat ze begrijpen dat ze ideeën en geen tijd verkopen en dat ideeën genereus vergoed moeten worden.

Vooral in de publiciteitswereld beginnen sommigen te vrezen voor lucratieve contracten nu Coca-Cola een ‘value-based'-compensatiesysteem heeft geïntroduceerd voor de mensen die campagnes maken voor hun meer dan 400 merken. Sinds de zeventiger jaren hebben publiciteitsfirma's traditiegetrouw hun uren gefactureerd; de waarde van een campagne berekenen is dan ook veel moeilijker.

Coca-Cola is van plan de advertentiekosten van de partners terug te betalen met daarbovenop een bonus van maximaal 30% Die bonus hangt af van een aantal meetwaarden, waaronder de algemene prestatie van het agentschap, de verkoop en het marktaandeel van de geadverteerde producten. Ook Procter & Gamble heeft voor 12 van haar merken reeds soortgelijk compensatiemodel ingevoerd. Beide bedrijven zijn er van overtuigd dat deze manier van werken de creativiteit en inspiratie zal aanwakkeren. Totonogtoe zouden zo'n 10% van de publiciteitsagentschappen op deze manier gecompenseerd worden, maar de beslissing van Coke en P&G zal ongetwijfeld nog andere bedrijven op het idee brengen. Maar een aantal publiciteitsagentschappen zit echter niet op zo'n maatregel te wachten en beschouwen het als een vorm van kostenbesparingen. Waarde is een subjectief begrip, zeggen ze. Anderen hebben er minder problemen mee, want volgens hen houdt uurfacturatie altijd een creatieve beperking in.

[Gebaseerd op: The Economist]