Groeien tijdens een laagconjunctuur

Er zijn verschillende factoren als gevolg waarvan een onderneming tijdens een laagconjunctuur zowel de klappen van de economische malaise opvangt, als blijft groeien. Dit stelt een op de geschiedenis van zijn bedrijf terugblikkende Richard Clark, ceo van APTARE, een Amerikaanse softwareontwikkelaar.

Volgens Clark is het belangrijk het DNA van een onderneming te identificeren, daar een goed bijpassend team van gepassioneerde en creatieve mensen bij te zoeken en dat DNA te koesteren en te behouden. Minstens zo belangrijk is het maken van goede keuzes - vooral wanneer het budget beperkt is. Zo heeft videoconferencing bij APTARE de zakenreis geheel vervangen: het bedrijf heeft zelfs klanten die het nooit in levende lijve gezien heeft. Een andere keuze is gemaakt in de productontwikkeling. Deze richt zich uitsluitend nog op de zogeheten `must-have` software, en niet meer op de `nice-to-have` software. Weliswaar een open deur, maar Clark trapt hem nog even in: de onderneming moet zich blijven concentreren op zijn corebusiness.

Ten slotte heeft de klant nog steeds altijd gelijk. Niet alleen pretendeert APTARE maatwerkoplossingen te creëren voor zijn klanten, de klanten zijn onmisbaar voor het proces van innovatie.