'Het management begint die 'geweldige verkopers' dan te verheerlijken omdat alleen zij de inkomstenstroom kunnen aandikken'

Tribute to Steve Jobs

'De meeste bedrijven laten hun producten verkommeren, omdat ze verblind worden door hun succes. De verkopers nemen het bedrijf over. De bedrijfsleiding begint die geweldige verkopers op te hemelen omdat zij degenen zijn die de inkomstenstroom kunnen aandikken.'  Dat heeft Applebaas Steve Jobs kort voor zijn dood gezegd in een interview met zijn biograaf Walter Isaacson. Jobs noemde IBM en Microsoft als voorbeelden. ‘Ik denk niet dat er bij Microsoft iets zal veranderen zolang Ballmer aan de macht is.’

Jobs was ervan overtuigd dat zijn grootste nalatenschap het bedrijf Apple was, eerder dan dat zijn producten iMac, iPod, iPhone en iPad dat zijn. Hij hoopte dat hij de werknemers van Apple had geïnspireerd met zijn zeldzame drang om producten belangrijker te vinden dan winsten, want die kwaliteit was volgens hem de grondslag van het succes van zijn bedrijf, dat ondertussen ‘s werelds meest waardevolle techbedrijf is geworden.

Jobs bleef tot aan zijn dood de gesloten, geïntegreerde approach verdedigen die zijn producten de perfectie hadden gegeven. Hij gaf toe dat open platformen als Androïd snellere innovatie mogelijk maken, maar dat enkel integratie voor een 'perfecte' productenketting kunnen zorgen.