Leider kan vooral goed luisteren

'Budgetten, structuren en processen worden gemanaged. Aan mensen geef je leiding. Leiding geven is sterk geloven in het talent en potentieel van medewerkers zodat ze zelf geïnspireerd worden om die talenten en potentieel bij henzelf te zien.' De uitspraak is van Human Resources Managementgoeroe Stephen R. Covey, auteur van de bestseller 'The 7 habits of highly effective people'. Volgens Covey heeft een inspirerende leider vier rollen: hij moet de doelen verduidelijken, de systemen stroomlijnen, het talent van medewerkers ontketenen en het vertrouwen bevorderen. Om succesvol met deze vier rollen te kunnen omgaan is de belangrijkste vaardigheid luisteren. 'Echt luisteren om te begrijpen vraagt training en ervaring, maar geeft bij de ander invulling aan een van de meest basale menselijke behoeften: aandacht en erkenning,' zegt Covey.
  • Gebaseerd op:De Tijd
Share
STIJGERS & DALERS BEL20
BOEKENVOOR MANAGERS
Bye Bye ConsultantHoe komt het dat bijna tachtig procent van alle veranderingstrajecten mislukt? Wat is de toegevoegde waarde van consultants? Waarom houden we halsstarrig vast aan modellen en principes die niet blijken te werken? Kunnen we het dan niet zelf? Cees Min...Price: 29,95 €
BENOEMINGEN
Cédric Minot
Art Director MCCANN BRUSSELS
Christel Van der Perre Christel Van der Perre
Consumer Channel Market... SYMANTEC
LAATSTE VIDEO'S