|
90% van de automobilisten meent beter en veiliger te rijden dan anderen. Dat komt volgens Roos Vonk, hoogleraar psychologie aan de Radboud Universiteit Nijmegen, omdat mensen door een roze bril naar zichzelf kijken en er amper overeenstemming is tussen de rooskleurige beelden die mensen van zichzelf hebben en objectieve maatstaven. Ook leidinggevenden hebben tal van trucs om geflatterde beelden van zichzelf nog te versterken: zo zoeken ze graag contact met mensen die hun zelfbeeld bevestigen of leggen ze hun falen bij de omgeving of bij tijdelijke factoren. Deskundigen vergelijken het ego met een totalitair regime, waarin alle informatie die niet van pas komt wordt omgebogen of weggefilterd, zodat het gewenste beeld beschermd wordt. Wie de waarheid over zichzelf te weten wil komen, vraagt best aan andere mensen wat ze nu écht van hem of haar vinden. Probleem is dat die feedback vaak gezocht wordt bij mensen van wie men weet dat ze hetzelfde over de persoon in kwestie denken en dus zijn of haar zelfbeeld in stand helpen houden. Als er dan al eens kritiek wordt geuit, wordt die vaak op dusdanige manier verpakt, dat het ogenschijnlijk nog allemaal goed uitkomt. Wie iets te horen krijgt in de stijl van: ''Het gebeurt soms dat je iets ontgaat, maar als leidinggevende kun je niet alles in de gaten houden', zal al gauw denken dat het meevalt . Maar volgens Roos mag iemand er gerust van uitgaan dat met de zin: 'Er ontgaat je wel eens iets' wordt bedoeld: 'Je hebt je ogen in je zak zitten'. Of dat 'Je hoeft niet alles te kunnen' betekent dat je er niks van kan.
|
S. Jobs "Stanford...
donderdag 02 feb 2012
Innovatie vergt e...
Jef Staes vrijdag 30 jan 2009
